Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit einer Public Relations-Plattform

Unser Kunde bietet eine einzigartige digitale Plattform für PR-Experten und Journalisten. Er stand vor der Herausforderung, während der Entwicklung seiner neuen Website eine hohe Verfügbarkeit und Leistung seiner bestehenden Website aufrechtzuerhalten. SmartDev führte eine gründliche Überprüfung der Codebasis durch, um alle Verfügbarkeitsrisiken zu identifizieren. Wir gaben umsetzbare Empfehlungen, um eine reibungslose Servicebereitstellung sicherzustellen und zukünftiges Wachstum während der Umstellung zu unterstützen.
*Der Kunde unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung
Mitarbeiterzahl

1 Senior PHP-Entwickler

Branchen

Öffentlichkeitsarbeit

Produkte und Dienstleistungen

Anwendungsverwaltungsdienst (AMS)

Zeitskalen

3 Monate

Land

Vereinigtes Königreich

Die Herausforderung

Unser Kunde steht vor der Herausforderung, die hohe Verfügbarkeit seiner digitalen Plattform beizubehalten, während er eine neue Website entwickelt. Die Plattform, die PR-Experten und Journalisten bedient, basiert auf Echtzeitdaten und Live-Interaktionen, weshalb ein unterbrechungsfreier Zugriff unerlässlich ist. Bei einem Nachrichtenzyklus rund um die Uhr können selbst minimale Ausfallzeiten das Vertrauen der Benutzer erheblich beeinträchtigen.

Enge Budgetbeschränkungen erschweren die Bemühungen, optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Da der Kunde seine Online-Fähigkeiten erweitert, ist ein strategischer Ansatz erforderlich, um die Website-Entwicklung mit dem laufenden Betrieb in Einklang zu bringen und während dieses Übergangs eine nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen.

Die Lösung

SmartDev verfolgt eine Strategie, die sich auf minimale Änderungen an der bestehenden Plattform konzentriert, um deren Verfügbarkeit sicherzustellen. Da unsere Experten die Risiken nicht dokumentierter Änderungen erkannten, führten sie eine gründliche Überprüfung der Codebasis des Kunden durch und erstellten einen detaillierten Bericht, der potenzielle Risiken identifizierte und gezielte Empfehlungen zur Risikominderung bot.

Wir haben diese Risiken dem Kunden klar kommuniziert und robuste Incident-Management-Prozesse eingerichtet, um etwaige Probleme umgehend zu beheben. Indem wir sorgfältiger Überwachung und strategischen Anpassungen den Vorzug geben, ist SmartDev bestrebt, die Integrität der Plattform des Kunden zu wahren und gleichzeitig die Entwicklung seiner neuen Website zu erleichtern.

Technologie-Stacks

PHP

Unsere AMS-Kernfunktionen

Nachgewiesene Erfahrung mit ITIL-Prozessen

Durch die Nutzung von ITIL-Frameworks optimieren wir unsere Arbeitsabläufe, verbessern die Betriebseffizienz und fördern kontinuierliche Verbesserungen, was letztendlich zu effektiveren und optimierten IT-Abläufen für unsere Kunden führt.

Beste Qualität mit erfahrenen Ressourcen

Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die von erfahrenen Fachleuten mit umfassender Erfahrung in der IT-Branche unterstützt werden. Dadurch verbessern wir die Qualität unserer Dienstleistungen und schaffen Vertrauen, um langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden zu fördern.

Kundenerfolge

Proaktive Risikoidentifizierung

Servicerisiken wurden erfolgreich identifiziert und dem Kunden kommuniziert, um sicherzustellen, dass dieser die möglichen Auswirkungen auf seinen Betrieb klar versteht.

Umfassende Empfehlungen

Es wurden detaillierte Empfehlungen abgegeben, in denen Risiken, mögliche Änderungen und wahrscheinliche Ergebnisse dargelegt wurden, sodass der Kunde fundierte Entscheidungen treffen konnte.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Ermöglichte dem Kunden die Umsetzung eines strategischen Ansatzes für sein IT-Servicemanagement und stärkte das Vertrauen in seine Fähigkeit, bei der Entwicklung seiner neuen Website eine hohe Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten.

Erste Schritte

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Bei SmartDev finden Sie eine Reihe von Fintech-Kompetenzen, die Ihnen dabei helfen, Ihr ideales Produkt oder Ihre ideale Lösung zu planen, zu entwerfen und zu bauen. Teilen Sie uns Ihre Vision mit und wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen. Unsere Experten können Ihrem Unternehmen dabei helfen, Potenziale freizusetzen und Innovationen zu fördern.

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