Fallstudie

Was wäre, wenn Ihr Unternehmen antworten könnte?

Von 21. August 2024Keine Kommentare

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Ihr Unternehmen mit Ihnen kommunizieren könnte – Fragen beantworten, Erkenntnisse liefern und Entscheidungen leiten – alles in Echtzeit. Das ist keine weit hergeholte Idee mehr, sondern Realität mit Konversations-KI. Mit der Weiterentwicklung dieser Technologie erkennen Unternehmen zunehmend das Potenzial, ihre Daten und Systeme interaktiver, reaktionsschneller und intelligenter zu gestalten. 

 

Die Macht eines sprechenden Unternehmens 

Konversations-KI, wie sie beispielsweise durch Tools wie ChatGPT zum Einsatz kommt, revolutioniert die Arbeitsweise von Unternehmen. Der Aufstieg von „Chat“-Schnittstellen verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Daten und Kunden interagieren. Aber was wäre, wenn Ihr Unternehmen nicht nur zuhören, sondern auch antworten könnte? Was wäre, wenn es Ihnen genau dann die Antworten liefern könnte, die Sie brauchen? 

 

Vom „Massen“-ChatGPT zum eigenen KI-gestützten Assistenten 

ChatGPT und andere Large Language Models (LLMs) sind leistungsstarke Tools, die mit riesigen Mengen öffentlicher Informationen trainiert wurden. Sie können eine breite Palette von Fragen beantworten und Einblicke in verschiedene Bereiche liefern. Aber hier liegt der Haken: Diese Modelle kennen Ihr Geschäft nicht so gut wie Sie selbst. Ihnen fehlt der Kontext Ihrer spezifischen Abläufe, Produkte und Branchennuancen. 

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte auf eine Weise antworten, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Durch die Integration von LLMs in Ihre Wissensmanagementsysteme können Sie einen benutzerdefinierten KI-gestützten Assistenten erstellen, der Ihr Unternehmen genauso gut versteht wie Sie selbst. Dieser Assistent könnte sofort Antworten geben, Erkenntnisse generieren und Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen – und das alles in Gesprächen in natürlicher Sprache. 

  

Eine neue Ära für das Wissensmanagement 

Bei der Integration von KI und ML in Ihre Wissensmanagementsysteme geht es nicht nur darum, Aufgaben zu automatisieren; es geht darum, Ihr Unternehmen intelligenter und reaktionsschneller zu machen. Standard-KI-Lösungen bieten zwar einen Ausgangspunkt, erfüllen jedoch häufig nicht die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens. Eine maßgeschneiderte KI-Lösung, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, kann sicherstellen, dass Ihre Systeme nicht nur antworten, sondern dies auch relevant und präzise tun. 

Hier sind einige Anwendungsfälle, wie KMS durch die Integration von KI und ML transformiert wird:

  

Business Intelligence neu gedacht 

Wie unterscheidet sich Business Intelligence von dem von uns vorgestellten Ansatz „Talking Business with AI“? Herkömmliche Business Intelligence (BI)-Tools eignen sich hervorragend zum Organisieren und Präsentieren von Daten. Sie erfordern jedoch häufig manuelle Interpretation und Maßnahmen. Was wäre, wenn Ihr Unternehmen, anstatt sich auf statische Berichte zu verlassen, mit Ihnen ins Gespräch kommen könnte? Mit Conversational AI wird dies möglich. Stellen Sie sich vor, Sie fragen Ihr System: „Welche Produktlinie weist in diesem Quartal eine unterdurchschnittliche Leistung auf?“ und erhalten sofort eine umsetzbare Antwort. Lassen Sie uns einen grundlegenden Vergleich zwischen BI und KI im Hinblick auf die Ableitung von Geschäftserkenntnissen untersuchen. 

 

Mehr als Dashboards: Die Zukunft sind Chatboards 

Dashboards bilden das Rückgrat der Datenvisualisierung, erfordern jedoch, dass Benutzer sich durch komplexe Benutzeroberflächen navigieren. Was wäre, wenn Sie diese Hürden umgehen und Ihr Unternehmen einfach fragen könnten, was Sie wissen müssen? Chatboards sind die nächste Evolutionsstufe, die Ihnen die Interaktion mit Ihren Daten in natürlicher Sprache ermöglicht. Ihr Unternehmen kann jetzt antworten und Ihnen genau dann die Erkenntnisse liefern, die Sie benötigen. 

 

Nehmen Sie an der Diskussion mit SmartDev & Applied AI Lab teil  

Möchten Sie wissen, wie Sie Ihr Unternehmen dazu bringen, zu antworten? Nehmen Sie an unserem kommenden Webinar teil, in dem wir uns mit dem Potenzial von Conversational AI befassen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Betriebsabläufe umgestalten und Ihr Unternehmen reaktionsschneller, intelligenter und interaktiver machen können. 

🔍 Was Sie lernen werden:

🔻 Der Aufstieg der Konversations-KI: Entdecken Sie, warum Conversational AI immer beliebter wird und wie es die Geschäftskommunikation revolutioniert.

🔻 Anwendungsfälle für Unternehmen: Entdecken Sie praktische Beispiele für den Einsatz von Conversational AI in verschiedenen Branchen und Geschäftsfunktionen.

🔻 Herausforderungen und Chancen: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die die Einführung von Conversational AI mit sich bringt.

🔻 Aufbau Ihrer Strategie: Erfahren Sie, wie Sie effektive Strategien und Modelle für die Implementierung von Conversational AI in Ihrem Unternehmen entwickeln.

🔻 Effiziente Umsetzung: Entdecken Sie die Schlüsselfaktoren, die zur schnellen und kostengünstigen Bereitstellung von Conversational-AI-Lösungen beitragen.

🔍 Wen Sie treffen werden:

1. Alex Lang (Chief Commercial Officer, SmartDev): 

Tuong verfügt über mehr als 14 Jahre Erfahrung in der Software- und IT-Outsourcingbranche, wobei er sich 12 Jahre lang auf die globale Geschäftsentwicklung, den Vertrieb und das Marketing in den Regionen Asien-Pazifik, Südkorea, Japan, Europa und den USA konzentrierte. Seine Karriere ist geprägt von bedeutenden Erfolgen und Auszeichnungen, die seine Expertise in der Navigation durch unterschiedliche Märkte und der Förderung des Geschäftswachstums widerspiegeln. Tuongs Werdegang umfasst auch wertvolle Lehren aus Rückschlägen, die seine Belastbarkeit und sein strategisches Gespür geschärft haben. 

2. Dr. Hung Dao Huu (Chef-KI-Wissenschaftler, Applied AI Lab):  

Von Vietnam aus leitet Dr. Hung ein dynamisches Beratungsteam, das KI-Innovationen in verschiedenen Sektoren vorantreibt, von der industriellen Sichtprüfung bis zur medizinischen Bildsegmentierung. Er hat einen Doktortitel in Ingenieurwissenschaften von der Keio University (2014) und seine Expertise erstreckt sich auf bahnbrechende Forschung, die auf renommierten Konferenzen wie FG, BMVC, ICASSP und ACCV veröffentlicht wurde, sowie auf mehrere erteilte Patente. Mit einer herausragenden Erfolgsbilanz bei FPT, VinBrain und Nautilus AI ist er eine herausragende Persönlichkeit in der KI-Landschaft. 

3. Huy Ta Duc (KI-Ingenieur, Labor für Angewandte KI): 

Huy Ta Duc ist KI-Ingenieur am Applied AI Lab und Doktorand am Australian Institute for Machine Learning der University of Adelaide. Huy ist auf KI und maschinelles Lernen spezialisiert und konzentriert sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für das Gesundheitswesen, darunter fortschrittliche medizinische Bildgebungstools wie Röntgen-Analysesysteme für den Brustkorb. Seine Arbeit am Applied AI Lab umfasst auch Smart-City-Anwendungen und erklärbare KI, um die Transparenz und das Vertrauen in KI-Systeme zu verbessern. Huys Fachwissen macht ihn zu einer Schlüsselfigur bei der Integration von KI in das Gesundheitswesen. 

Hier geht’s zur Anmeldung: https://www.linkedin.com/events/7231202059927052288/  um Ihren Platz zu sichern und noch heute das Gespräch mit Ihrem Unternehmen zu beginnen

Ha Nguyen

Autor Hà Nguyen

Ha Nguyen ist Marketingmanagerin bei SmartDev – einem Unternehmen der Verysell Group und spielt eine wichtige Rolle bei der Koordination der verschiedenen Marken innerhalb der Gruppe. Mit ihrer tiefen Leidenschaft für Technologie und ihrem unerschütterlichen Glauben an deren transformative Kraft widmet sie sich der Nutzung von Marketing- und Markenstrategien, um die Wirkung der technologieorientierten Lösungen der Verysell Group zu maximieren.

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