Principaux points à retenir :
- Lorsque vous cherchez à embaucher des développeurs offshore, développez une compréhension globale et large de ce qui est possible et de ce dont vous avez besoin avant de commencer votre recherche.
- La recherche de la bonne société de développement offshore peut prendre du temps, c'est pourquoi la vérification des sites d'évaluation peut aider à la fois à gagner du temps et à vérifier la réputation d'une entreprise.
- Invitez autant de vos talents technologiques que possible à des appels vidéo avec des partenaires offshore potentiels pour vous aider à décider si les développeurs offshore sont qualifiés
Félicitations ! Vous êtes arrivé sur ce billet de blog, ce qui indique que vous êtes intéressé par une société de développement de logiciels offshore, ou que vous êtes au moins curieux d'en savoir plus sur le sujet. En tant qu'équipe de développement offshore, nous sommes plus qu'heureux de vous expliquer les tenants et aboutissants de l'externalisation et les innombrables avantages qu'elle peut vous apporter. Si elle est bien faite, l'embauche de développeurs offshore peut être l'une des décisions les plus intelligentes qu'une entreprise puisse prendre.
Le monde du développement offshore n'est pas toujours rose, bien sûr. En raison de la distance inhérente entre le client et le développeur, il est souvent difficile de distinguer une organisation de qualité d'une organisation douteuse à l'aide d'un test de détection standard. Les choses qui sont souvent intuitives dans la conclusion d'accords commerciaux le sont moins lorsque la distance entre en jeu. Ainsi, les entreprises ou les particuliers qui cherchent à embaucher des développeurs offshore devront être dotés d'un ensemble de connaissances uniques pour distinguer les équipes solides des équipes suspectes.
On pourrait raisonnablement faire une analogie : chercher une excellente équipe offshore, c'est comme chercher de l'or dans un champ de mines. Si vous savez où et comment creuser, c'est parfait. Mais y aller à l'aveugle et sans précautions pourrait conduire à des situations... disons simplement, inconfortables.
Cet article devrait vous donner les informations nécessaires pour vous orienter dans les subtilités de l'externalisation du développement de logiciels. Il existe même des nuances qui séparent l'externalisation et la délocalisation, mais c'est un sujet assez difficile que nous aborderons un autre jour. Pour l'instant, nous allons vous aider à élaborer une stratégie pour identifier les développeurs de logiciels offshore qui vous conviennent.
Étape 1 : Comprendre les principes de base des services de développement de logiciels offshore
Le monde est plus connecté que jamais : tirer parti de ce fait est une décision intelligente.
Il est important de savoir pourquoi le développement de logiciels offshore est si important. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut décider d'embaucher une équipe de développement de logiciels offshore. Nous commencerons par examiner certains des aspects positifs.
Le bon côté des choses
Premièrement, il peut être plus rentable de sous-traiter vos projets de développement logiciel que d’embaucher dans un pays développé à salaires élevés comme les États-Unis, les pays d’Europe occidentale, etc. Un coût de la vie moins élevé entraîne des salaires plus bas. Cela signifie que vous pouvez réduire vos coûts de développement tandis que les ingénieurs de votre équipe offshore gagnent toujours un bon salaire dans leur pays d’origine. Un développeur au Vietnam, par exemple, gagne beaucoup plus que la moyenne nationale et, dans de nombreux cas, ses salaires assurent un niveau de vie assez confortable.
L'Asie du Sud-Est a gagné en popularité sur le marché offshore ces dernières années en raison de son énorme vivier de talents ainsi que de ses ingénieurs enthousiastes. Nous sommes de fervents partisans de la stratégie de l'Asie du Sud-Est et nous joignons le geste à la parole : notre centre de développement offshore est basé au Vietnam. Vous pouvez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles le Vietnam peut être un excellent choix pour les solutions logicielles et pour l'embauche de développeurs offshore ici.
De nombreuses autres régions sont réputées pour cela, notamment les pays d'Europe de l'Est comme l'Ukraine, la Biélorussie et la Pologne, ou les pays d'Asie du Sud, notamment l'Inde. En général, c'est dans les pays en développement que l'on trouve les équipes de développement offshore. La transformation numérique de l'économie est mondiale et la tendance ne s'arrête pas.
Deuxièmement, en plus de réduire les coûts, vous pouvez garantir une qualité de développement élevée. De nombreuses équipes offshore suivent les mêmes processus de développement et ont les mêmes normes élevées que celles que l'on trouve chez les développeurs onshore, et dans de nombreux cas, elles peuvent même avoir plus d'expérience. La méthodologie et les compétences requises dans le développement de logiciels sont assez universelles, de sorte que la plupart des acteurs du secteur parlent le même langage, du moins sur le plan technique.
Troisièmement, les équipes offshore sont expérimentées en termes de flexibilité et sont capables de s'adapter à de nombreux besoins commerciaux différents. Que vous soyez une start-up ou une grande entreprise, vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin : du commerce électronique à la blockchain, du SaaS, du développement d'applications mobiles, du front-end au back-end et à l'envers. Que vous cherchiez à embaucher une équipe dédiée ou simplement à renforcer votre équipe onshore avec des talents supplémentaires, il existe un moyen de le faire tout en réduisant les coûts.
Pour résumer, embaucher des développeurs de logiciels offshore peut réduire vos coûts, vous fournir un excellent vivier de talents et aider votre organisation à être flexible. C'est un bon début.
Obstacles potentiels à l’embauche de développeurs offshore
Tout se situe quelque part sur le spectre risque/récompense, et l'embauche de développeurs de logiciels offshore ne fait pas exception. Nous examinerons ici certains des inconvénients potentiels de la délocalisation et les moyens d'éviter ou d'atténuer ces problèmes.
L’un des principaux problèmes rencontrés par les entreprises lorsqu’elles recrutent des équipes à l’étranger est la différence de culture. La « culture » elle-même est un concept extrêmement large, mais nous allons ici simplifier à l’extrême : cet article fait un travail relativement bon en le décomposant en obstacles potentiels que les gens peuvent rencontrer. Pour référence, ces obstacles peuvent apparaître sous de nombreuses formes différentes. Nous allons examiner la barrière de la langue comme exemple.
Barrières linguistiques et culturelles
Communiquer avec des développeurs de logiciels offshore peut être compliqué.
Les barrières linguistiques représentent un défi évident mais insurmontable pour toute entreprise travaillant à l'international, et peuvent faire hésiter certaines d'entre elles à embaucher des développeurs offshore. En effet, la langue ne se résume pas seulement aux mots parlés ou écrits : elle comprend les styles de communication, les attentes, les formes d'adresse, les idiomes, la communication à contexte élevé ou faible, etc.
Un tel sujet peut faire l'objet de nombreux livres, mais si vous avez déjà travaillé avec des personnes qui parlent une autre langue, vous vous êtes inévitablement heurté à une sorte de barrière linguistique. C'est inévitable, mais on peut y faire face en simplifiant les modèles de discours et d'écriture et en essayant de trouver un terrain d'entente avec l'autre personne.
Nous pourrions continuer et entrer dans les détails sur la gestion des différents styles de communication, la compréhension des attentes de l’autorité, etc., mais cela nous éloignerait du sujet.
Nous allons donc vous donner un conseil simple : il est extrêmement utile que la structure de gestion de l'équipe de développement offshore partage des similitudes culturelles avec son partenaire onshore. Le partage des cultures peut réduire ces maux de tête au minimum, voire les éliminer complètement, car très peu de choses se perdront dans la traduction.
SmartDev permet d'éviter ce problème potentiel en combinant les styles de gestion des entreprises européennes avec l'expertise technique vietnamienne. Nous sommes heureux d'avoir les pieds fermement ancrés dans les deux mondes et d'être le pont entre les continents pour nos clients.
Fuseaux horaires
Nous sommes des experts en matière de fuseaux horaires, vous n'avez donc pas à l'être.
Les fuseaux horaires et leurs différences constituent un autre obstacle courant, et il est inévitable d'y faire face. Cependant, les fuseaux horaires différents ne sont pas toujours un inconvénient net : ils peuvent être utilisés à l'avantage d'une entreprise ou, à tout le moins, contournés. Par exemple, une entreprise en Europe aura plusieurs heures de retard sur les développeurs en Asie du Sud-Est, ce qui signifie que les tâches peuvent être terminées pendant la nuit et apparaître fraîches dans les boîtes de réception des e-mails le matin.
La gestion des fuseaux horaires est un sujet qui pourrait à nouveau occuper beaucoup plus d'espace, et nous pourrions en effet en traiter dans un article complet à l'avenir. Mais pour l'instant, continuons.
Sans plus tarder, passons aux étapes que vous devrez suivre pour savoir exactement ce que vous devez rechercher dans une équipe.
Étape 2 : Comprendre vos besoins
« Avant » est toujours une direction relative.
Naturellement, la première tâche que vous devrez accomplir avant de commencer à chercher une équipe offshore est de bien comprendre vos besoins en matière de développement. Quel produit final vous attendez-vous à voir ? Avez-vous besoin de développement Web, de développement d'applications ou de développement d'applications mobiles ? Avez-vous besoin d'une équipe entièrement externalisée ou d'une équipe de développement dédiée pour vous aider dans un projet interne ? Recherchez-vous un développement de logiciel personnalisé à partir de zéro ou avez-vous un projet en cours que vous avez besoin d'aide pour développer ?
Dans un restaurant, vous pouvez entrer sans savoir ce que vous voulez, demander au serveur de vous surprendre et être satisfait du résultat. Ce n’est pas le cas dans le développement de logiciels. Une entreprise doit avoir une compréhension approfondie de ce à quoi ressemble un produit réussi avant de commencer à contacter les équipes de développement de logiciels.
Un exemple de la manière dont une équipe de développement de produits peut vous aider à déterminer exactement ce dont vous avez besoin est un produit minimum viable (MVP). Essentiellement, un MVP est la version prototype la plus basique d'une application qui possède tous les composants de base sans aucun des gadgets. Si vous savez que vous avez besoin d'une application mobile, par exemple, mais que vous ne savez pas exactement comment vous y prendre, une société d'externalisation peut vous aider à déterminer les éléments clés. À partir de là, vous pouvez décider si vous souhaitez opter pour une version native Android/iOS ou hybride, mais c'est une autre histoire.
Quoi qu'il en soit, vous devez avoir une idée claire de vos objectifs et de vos priorités avant de commencer. Confier cette tâche à une équipe de développement vous coûtera plus d'argent et de temps, et entraînera le risque de déplacer les objectifs et d'engendrer des frustrations. Déterminez précisément ce dont vous avez besoin afin d'avoir des attentes raisonnables concernant le travail à accomplir, y compris le délai que vous avez fixé pour le projet.
Étape 3 : Comprendre la technologie derrière vos besoins
Vous ne savez pas sur quels boutons appuyer ? Ce n'est pas grave : la plupart des entreprises technologiques seront ravies de vous conseiller.
Il n'est pas nécessaire de se plonger trop profondément dans ce processus particulier, mais il est essentiel de savoir quels outils seront utilisés pour créer votre produit pour faire le bon choix. Après tout, il existe de nombreux frameworks, langages de codage, etc. Ainsi, si vous savez que vous souhaitez créer une application Web avec React, par exemple (l'un des domaines d'expertise de SmartDev, soit dit en passant), vous êtes déjà un peu plus près de savoir qui vous devez embaucher.
De nombreux facteurs entrent en jeu dans cette partie du processus, et une grande partie de ces connaissances peuvent sembler obscures si vous n'êtes pas très versé dans le secteur des technologies. Une entreprise avec une petite équipe peut ne pas avoir de personnel suffisamment compétent pour savoir de quelle technologie elle a besoin, et ce n'est pas grave. Une organisation plus grande peut s'appuyer sur les responsables techniques ou sur les connaissances des employés ayant des connaissances similaires en matière de technologies les plus récentes pour se rapprocher le plus possible de la cible.
Étape 4 : Recherchez la bonne société de développement de logiciels offshore
La bonne entreprise technologique sera suffisamment flexible pour répondre à vos besoins.
Cette étape est peut-être la plus longue, mais le temps passé à trouver la bonne entreprise est du temps bien investi. Une fois que vous savez exactement quel produit final vous avez besoin et, espérons-le, quelles technologies vous souhaitez pour y parvenir, vous pouvez vous mettre à la recherche d'entreprises expertes dans ces domaines précis.
Comme mentionné dans l'introduction, les tests de dépistage habituels qui peuvent être effectués dans le pays sont beaucoup plus difficiles pour les équipes à distance. Les réunions en face à face sont un excellent moyen d'établir la confiance, mais un virus sans nom d'origine inconnue a rendu les voyages internationaux un peu plus difficiles ces derniers temps. Pour cette raison, des méthodes alternatives sont indispensables.
La première étape, et peut-être la plus évidente, lors de l'embauche de développeurs offshore doit être de mener des recherches en ligne. Toute société d'externalisation de logiciels offshore digne de ce nom aura une forte présence en ligne, ainsi que des preuves de son travail facilement consultables. Une vérification du site Web peut sembler assez simple, mais le site Web d'une entreprise peut vous en dire long sur sa culture d'entreprise. Est-ce qu'elle fait attention aux détails ? Le site est-il bien conçu et présenté ? Remarquez-vous des erreurs dans leur copie ou leur contenu ? Ces éléments comptent à long terme et peuvent vous donner une indication du niveau d'assurance qualité d'une entreprise.
Vous avez peut-être entendu parler de l'histoire du groupe Van Halen qui a demandé qu'il y ait un bol dans la loge sans M&M's marron, et vous avez ri de l'apparente bêtise de cette idée. Mais il y a une raison évidente à un tel examen minutieux : une salle de concert qui aurait lu clairement le contrat et prêté attention aux détails l'aurait fait. Une salle qui aurait négligé des détails apparemment mineurs comme celui-là aurait peut-être également négligé des détails majeurs. C'est pour cette raison que nous vous suggérons d'examiner attentivement le site Web d'une entreprise.
Il existe de nombreuses autres ressources en ligne pour les entreprises technologiques. Des sites Web comme Embrayage, Le Manifeste, et Conception Rush sont de bons endroits pour rechercher et trouver des avis sur des partenaires technologiques potentiels.
Étape 5 : Participez à un appel vidéo avec le centre de développement
Bien sûr, peu de choses peuvent remplacer un appel téléphonique ou vidéo. Il est difficile d'imaginer faire des affaires avec des personnes à qui vous n'avez pas encore parlé ou que vous n'avez pas encore vues. Inviter des chefs de projet, des responsables techniques ou des ingénieurs logiciels à se joindre à l'appel peut les aider à utiliser leur instinct pour déterminer si votre futur partenaire de développement logiciel est à la hauteur ou non.
Toute entreprise digne de ce nom saura expliquer de manière complète et succincte ses processus métier, fournir des exemples de produits logiciels antérieurs similaires à ce que vous recherchez et décrire ses capacités de gestion de projet. Elle peut essayer de vous expliquer la méthodologie Agile. Si vous la comprenez déjà, n'hésitez pas à l'interrompre. Sinon, vous voudrez peut-être garder cette discussion pour une autre fois, car des diagrammes et des graphiques peuvent être nécessaires pour élucider complètement le processus.
Externalisez et gagnez
Une fois que vous avez trouvé le bon partenaire offshore, les célébrations sont de mise.
L'embauche d'une équipe offshore présente de nombreux avantages, en plus d'atteindre la cible en termes de rapport qualité/coût. D'une part, vous embaucherez une équipe déjà établie et expérimentée, et vous n'aurez pas à ajouter un segment supplémentaire potentiellement encombrant à votre entreprise. De plus, vous pourrez prendre une partie de votre charge de travail et la déléguer à quelqu'un d'autre, ce qui est souvent une bénédiction bienvenue dans des environnements très fréquentés.
Où que vous soyez dans le processus de recherche d'une société de développement de logiciels offshore, nous serions ravis de vous parler. N'hésitez pas à Contactez-nous pour demander un devis, discuter de vos besoins ou entamer un dialogue pour voir comment nous pourrions aider votre entreprise à prospérer. C'est ce que nous aimons voir.
