La méthode BOT (Build, Operate and Transfer) est une méthode de plus en plus populaire pour gérer un projet d'externalisation. En effet, le modèle BOT permet une certaine flexibilité tout en partageant les coûts et les risques. Comme toute stratégie, il y a une courbe d'apprentissage. Le modèle BOT, bien qu'il s'agisse d'un concept relativement simple, a beaucoup évolué au fil du temps, et plus particulièrement récemment, et les projets d'externalisation BOT commencent à attirer l'attention.
Mais revenons un instant en arrière avant d'aller trop loin. De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés lorsqu'elles commencent à gérer un projet d'externalisation. Elles sont souvent confrontées à des défis tels que l'établissement de protocoles et de processus de communication solides dès le départ ou l'incapacité à définir clairement leurs attentes et leurs besoins. Que ce soit vous, quelqu'un que vous connaissez ou quelqu'un que vous pourriez devenir à l'avenir, la compréhension de ces processus est essentielle pour qu'un projet d'externalisation informatique se déroule sans problème.
Si vous envisagez ou êtes en train de gérer un projet d'externalisation BOT, voici quelques conseils utiles pour le rendre plus facile et plus productif pour toutes les personnes impliquées. Lisez donc ce qui suit pour en savoir plus sur la gestion d'un projet d'externalisation BOT. Avant toute chose, établissons le fonctionnement d'un modèle BOT et pourquoi il peut être une bonne idée pour l'externalisation.
Qu'est-ce que le modèle BOT ?
Développer une équipe informatique offshore compétente peut s'avérer délicat. Ce n'est pas quelque chose que beaucoup d'entreprises sont équipées pour faire et cela peut prendre du temps. Du recrutement à la navigation dans les systèmes juridiques et les langues étrangères, la création d'une équipe offshore fiable nécessite une énorme courbe d'apprentissage. Par conséquent, embaucher quelqu'un qui en a déjà une en place et qui sait ce qu'il fait est un bon début.
L'idée derrière une opération BOT est qu'une entreprise peut minimiser le capital initial et les dépenses en temps en externalisant la création d'une telle équipe à un acteur expérimenté du secteur. C'est la partie « construction ». Vient ensuite la partie « exploitation ». L'équipe construit quelque chose (un logiciel par exemple) et l'exploite pour le client qui l'a embauchée. Ce modèle ne doit pas nécessairement concerner uniquement les logiciels, car les gouvernements l'utilisent souvent pour de grands projets d'infrastructure comme les routes à péage, mais nous allons nous concentrer sur les logiciels pour l'instant. L'équipe offshore gère et exploite le logiciel pour le client tout en maintenant les normes de sécurité de la propriété intellectuelle et l'assurance qualité. Des accords de partage des bénéfices sont mis en place pour déterminer exactement qui obtient quoi en cas de succès.
La dernière étape consiste à « transférer ». À un moment donné, le client qui recrute peut décider de transférer de manière permanente l’équipe ou le produit sous sa direction à temps plein. Le projet est lancé dans cet esprit, c’est pourquoi les protocoles de transfert sont mis en place bien avant le transfert effectif. Le client dispose désormais d’une équipe et d’un produit établis à gérer tout en prenant le contrôle de son entité.
Il s'agit d'un scénario gagnant-gagnant pour les entreprises disposant de capitaux limités ou celles qui se lancent dans une aventure risquée. La structure de partage des bénéfices incite fortement le développeur à créer un produit solide tout en annulant certains risques pour le client acheteur. Sympa, non ?
En tant que société de développement offshore expérimentée, nous connaissons bien les défis que peut poser le développement informatique offshore. Nous aimerions donc vous donner quelques conseils sur la manière de gérer la conclusion d'un accord BOT pour vous aider à décider si cela vous convient.
Sachez ce que vous voulez avant de commencer
L'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre lorsque gérer un projet d'externalisation Le fait de ne pas savoir exactement ce que vous attendez du processus d'externalisation est particulièrement vrai lorsque vous travaillez sur un projet de type hybride comme un projet BOT. Si vous n'avez pas une idée claire de ce que vous espérez obtenir avec le processus d'externalisation, vous avez moins de chances d'atteindre cet objectif. Cela peut entraîner une perte de temps, de ressources et d'argent, sans parler du stress supplémentaire pour toutes les parties impliquées. Savoir exactement ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin dans le cadre du processus d'externalisation peut vous aider à éviter ces pièges et peut également vous aider à communiquer clairement vos besoins aux parties prenantes du projet. Sans cette connaissance, vous risquez d'obtenir un résultat incomplet ou insatisfaisant.
Apprenez les ficelles de la communication et de la négociation
La communication à distance est délicate, mais nous en avons fait un art.
Lorsque vous gérez un projet d'externalisation, vous passerez probablement beaucoup de temps à communiquer et à négocier. Idéalement, votre partenaire offshore (comme nous, bien sûr) sera bien versé dans ce genre de communication et sera en mesure de vous guider tout au long du processus.
Quoi qu'il en soit, vous devrez communiquer régulièrement avec votre partenaire d'externalisation pour rester au courant de l'avancement, fournir des commentaires et des orientations, et résoudre les problèmes potentiels qui peuvent survenir. Vous devrez également négocier avec votre partenaire sur des éléments tels que la portée du projet, le calendrier du projet, le budget, etc. Étant donné que le processus d'externalisation est très axé sur la communication et la négociation, il est judicieux de se familiariser à l'avance avec ces éléments. Cela vous aidera à gérer tout projet d'externalisation de manière plus efficace et efficiente.
Veiller à ce qu’une gouvernance adéquate soit en place dès le départ
Lorsque vous commencez à gérer un projet d'externalisation, vous devez vous assurer qu'une gouvernance appropriée est en place dès le départ. Cela signifie établir un cadre de gouvernance clair dans le processus d'approvisionnement pour garantir que vous répondez à tous les objectifs et critères du projet BOT. La gouvernance est particulièrement importante lors de la gestion d'un projet BOT, car vous travaillerez avec un partenaire tiers qui détient une part de propriété du projet. Avec un projet BOT, vous externalisez certaines tâches et fonctions à une autre entreprise afin de libérer des ressources internes pour d'autres projets et activités. Cette relation avec un tiers ajoute un niveau de complexité qui est traité par un processus de gouvernance approprié.
Pratiques traditionnelles du BOT par rapport au Bot 2.0
Traditionnellement, les projets BOT étaient basés sur un concept de construction-exploitation-transfert. Dans ce modèle, vous construisez un projet, l'exploitez pendant une période définie, puis le transférez au client. Une fois que le client exploite le projet, le développeur le transfère au partenaire BOT. Mais Les projets BOT ont évolué récemmentCertains projets BOT suivent même le modèle de construction-possession-exploitation-transfert. Dans ce type de projets BOT, un développeur offshore concevrait et construirait le projet, en serait propriétaire, l'exploiterait, puis le transférerait au client. Il s'agit d'une étape supplémentaire, mais elle offre une protection financière supplémentaire au client acheteur et une incitation supplémentaire au développeur.
Configurer une boucle de rétroaction
Une bonne boucle de rétroaction crée un cercle vertueux.
Pour vous assurer que toutes les parties sont sur la même longueur d’onde et qu’il n’y a pas de malentendus en cours de route, établissez une boucle de rétroaction. Cela impliquera de vérifier régulièrement auprès des parties prenantes impliquées dans le projet d’externalisation si des problèmes ou des préoccupations ont été soulevés. Cela peut se faire en personne, par courrier électronique ou par tout autre moyen écrit. Si vous constatez que quelque chose ne va pas ou qu’il y a des malentendus, résolvez-les le plus rapidement possible. Cela permettra de maintenir le projet sur la bonne voie et d’éviter les problèmes potentiels qui pourraient survenir.
En résumé
Gérer un projet d'externalisation de BOT peut être un défi. Cependant, avec le bon état d'esprit et quelques conseils et astuces utiles, vous pouvez rendre le processus plus facile et plus productif pour toutes les personnes impliquées. Lorsqu'il s'agit de projets BOT, l'externalisation est l'une des méthodes les plus populaires pour exécuter un projet BOT.
Et, bien entendu, nous tenons à vous préciser que nous serions ravis de discuter avec vous de tout projet BOT potentiel. Vous souhaitez voir à quoi ressemble la collaboration avec l'une des principales sociétés d'externalisation de logiciels informatiques d'Asie ? Vous êtes curieux de savoir si une équipe bien établie et dédiée conviendrait à votre projet ? Contactez-nous pour un devis gratuit et nous allons commencer. Rien ne remplace l'expérience, surtout lorsqu'il s'agit de projets complexes ou sensibles, et nous avons tout vécu.
