Moderniser les services de réservation en mettant à niveau une technologie obsolète

Notre client est une plateforme en ligne leader en France qui propose des billets à prix réduits pour des événements culturels et de divertissement. La plateforme dispose d'une interface conviviale, permettant aux clients d'acheter des billets à prix abordables. Dans ce cas, SmartDev a réussi à améliorer le fonctionnement en mettant à jour l'interface, en ajoutant des fonctionnalités et en renforçant la sécurité des utilisateurs pour encourager les décisions d'achat et augmenter le trafic Web.
Effectif

3 développeurs Full Stack .NET

les industries

Divertissement

Produits et services

Modifications UI/UX, cybersécurité

Échelles de temps

12 mois

Pays

France

Le défi

Défi technique : L'interface et l'expérience utilisateur (UX) obsolètes du site Web manquaient de conception intuitive et de fonctionnalités observées sur d'autres plateformes de billetterie. Cela a eu un impact sur la satisfaction des utilisateurs et la navigation. Des changements considérables ont été nécessaires pour augmenter le trafic sur le site Web.

Défi de sécurité : La sécurité des données était également une préoccupation. Bien que le site utilise le cryptage HTTPS pour sécuriser la transmission des données, des appréhensions subsistaient quant à la confidentialité et au traitement des données des utilisateurs. Notre client doit également gérer les problèmes liés à la gestion des données des utilisateurs et aux réglementations en matière de protection des données.

La solution

SmartDev a appliqué une transition qui a considérablement modifié les performances globales du site Web, garantissant une expérience plus fluide pour les utilisateurs.

L'équipe a modernisé la technologie de BilletRéduc en migrant d'un langage basé sur .NET vers Vue3, améliorant ainsi les vitesses d'exploitation et de livraison.

Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités telles que la mise en évidence des prix de vente des billets pour encourager l'engagement des utilisateurs et l'autorisation d'identité pour une meilleure sécurité. SmartDev a développé un service backend dédié adapté à chaque interface frontend, optimisant la récupération des données, réduisant la récupération excessive et gérant la logique pour une expérience utilisateur plus efficace.

Piles technologiques

Microsoft .NET
Vue.js
Vuetify
Serveur SQL
Azure DevOps
Serveur d'identité

Fonctions principales de l'application

Fonctionnalité de commerce électronique

Notre client est accompagné par le spécialiste de SmartDev pour convertir une technologie et une configuration d'interface obsolètes en une version modernisée. Le site Web intègre des fonctionnalités de commerce électronique, notamment en mettant l'accent sur les changements de prix et l'abonnement pour les utilisateurs fréquents. Il utilise un processus d'achat plus simple et plus rapide.

Analyse des utilisateurs

Le site Web a également été développé avec un service back-end dédié adapté à chaque interface frontale, optimisant la récupération des données, réduisant la récupération excessive et gérant la logique pour une expérience utilisateur plus efficace. Il fournit des recommandations personnalisées basées sur les données stockées à partir des détails des événements, de l'historique des transactions, etc. qui prennent en charge l'expérience utilisateur.

Authentification de l'utilisateur

Un système d'authentification utilisateur sécurisé est mis en œuvre à l'aide de méthodes permettant de gérer les sessions utilisateur et de protéger les données sensibles. Cela comprend la création de compte, la récupération de mot de passe et la gestion de profil.

Réalisations des clients

Conception réactive

Augmentez la confiance des utilisateurs pour les encourager à devenir des clients réguliers. Créez une expérience utilisateur fluide pour encourager les décisions d'achat et les abonnements tout en établissant des partenariats avec les organisateurs d'événements.

Fonctionnement fluide

Depuis l'application du framework backend et de la technologie avancée, les performances ont été nettement améliorées. Le processus d'achat fonctionne désormais sans problème, réduit l'effet de retard et fournit les informations recherchées par les clients. Cela permet à notre client de mieux attirer et surveiller de nouveaux clients.

Expansion des clients

L'entreprise a réussi à approcher les jeunes générations avec une technologie avancée qui offre beaucoup plus de commodité et une offre attrayante aux clients. De plus, l'interface a été modifiée pour adopter un style tendance qui correspond aux préférences des jeunes utilisateurs. Cela incite le nouveau segment de clientèle à accéder au site Web et à devenir potentiellement un utilisateur.

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