Confronté au défi de gérer simultanément plusieurs projets complexes, le client est soumis à une pression intense pour fournir des solutions de haute qualité dans des délais serrés. Des ressources internes limitées et la nécessité d'adopter des technologies émergentes complexifient encore davantage son processus de développement, exigeant rapidité et précision.
Pour rester compétitifs dans le paysage en évolution rapide des services informatiques, ils avaient besoin d'un soutien externe fiable pour aider à accélérer les progrès, assurer une coordination transparente et maintenir des normes de livraison cohérentes entre les initiatives.