Trouver la bonne société de développement de logiciels sur mesure

Principaux points à retenir :

• La création d'un logiciel sur mesure vous garantit d'obtenir un logiciel qui fait exactement ce dont vous avez besoin
• Un logiciel sur mesure peut également fournir à l'acheteur le code source, ce qui signifie qu'il peut être modifié ultérieurement si nécessaire.
• Une bonne société de logiciels sur mesure est capable de gérer tous les aspects du projet et peut même temporairement faire en sorte que ses développeurs rejoignent votre équipe.

Avez-vous déjà constaté que le logiciel que vous utilisez ne vous convient pas ou ne fait pas tout ce que vous souhaitez ? Vous êtes peut-être un candidat idéal pour un logiciel sur mesure. Les logiciels sur mesure, également appelés logiciels personnalisés, sont beaucoup moins courants que les logiciels traditionnels prêts à l'emploi. Cependant, ils peuvent jouer un rôle essentiel dans la croissance et la transformation numérique d'une entreprise en fournissant des solutions qui répondent exactement à ses besoins. Par conséquent, une société de développement de logiciels sur mesure peut être un allié précieux pour les entreprises de toute taille, des startups aux entreprises du Fortune 500. 

Si vous recherchez une solution logicielle, vous avez deux options : acheter un logiciel standard produit pour le marché de masse ou un logiciel personnalisé conçu et développé pour répondre à vos besoins. Développer un logiciel sur mesure qui répond aux besoins et aux exigences de votre entreprise vous donne un avantage concurrentiel car vous êtes le seul à bénéficier de la solution que vous avez développée. 

Le terme « sur mesure » est souvent utilisé dans le domaine de la confection de costumes, mais il est également très pertinent dans le domaine du développement de logiciels personnalisés. Un costume sur mesure est fabriqué pour s’adapter aux mensurations exactes de celui qui le porte ; de même, un logiciel sur mesure est développé sur mesure pour répondre exactement aux besoins et aux exigences fonctionnelles de l’utilisateur. 

Examinons quelques-uns des avantages des logiciels sur mesure, ainsi que les personnes qui peuvent en bénéficier et comment s'y préparer. Mais avant tout, assurons-nous que nous sommes tous sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la terminologie.

Logiciel sur mesure vs logiciel commercial

La grande majorité des logiciels disponibles sur le marché sont des logiciels commerciaux standards. Les logiciels préfabriqués sont très courants, comme le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez probablement en ce moment. Les solutions logicielles prêtes à l'emploi ont beaucoup à offrir. Comme il n'y a pas de temps à consacrer au processus de développement, une entreprise peut disposer immédiatement des fonctionnalités dont elle a besoin, à condition que le logiciel qu'elle utilise soit suffisamment adapté à ses besoins commerciaux. 

Mais ce logiciel pré-conçu ne répond jamais exactement aux besoins d'une personne ou d'une entreprise. Ceux qui recherchent un logiciel qui répond exactement à leurs besoins devraient se tourner vers une société de développement de logiciels sur mesure.

Dans de nombreux cas, cela signifie qu'il faut externaliser les besoins à une équipe de développement, à moins qu'une entreprise soit suffisamment grande pour avoir ses propres développeurs en interne. Les développeurs de logiciels coderont un programme qui répondra parfaitement à vos besoins et qui vous mettra en valeur en même temps. C'est là qu'intervient la partie « sur mesure », et c'est pourquoi la comparaison avec un costume sur mesure prend tout son sens.

 

Un logiciel sur mesure permet d'obtenir un système plus efficace car il répond aux besoins spécifiques de l'entreprise, ce qui n'est pas possible avec une solution standard. Cela se traduit par une plus grande efficacité et un meilleur service client. Il s'avère qu'un logiciel sur mesure permet d'éviter des coûts ultérieurs, contrairement à une solution standard qui ne tient pas compte des besoins individuels du client. 

Le développement de logiciels individuels est souvent considéré comme plus coûteux que les solutions et produits standards. Il ne fait aucun doute qu'au départ, une solution logicielle personnalisée est plus coûteuse qu'une solution commerciale, car son développement prend plus de temps que si vous deviez utiliser un logiciel standard. Cependant, l'approche agile des sociétés de logiciels sur mesure vous permet d'obtenir exactement ce dont vous avez besoin plutôt que des logiciels qui finissent par sembler peu pratiques et incomplets. 

Quels sont les avantages d’un logiciel sur mesure ?

Il existe essentiellement deux angles sous lesquels une personne peut comprendre les avantages des services de développement de logiciels sur mesure : ce que vous obtenez et ce que vous n’obtenez pas. 

L'expression « ce que vous n'obtenez pas » peut sembler négative, alors décortiquons cela un instant. Toutes sortes de logiciels, y compris certains que vous utilisez probablement en ce moment, ont des fonctionnalités que l'utilisateur final n'utilisera peut-être jamais. Cette fonctionnalité a quand même pris du temps à développer, ce qui signifie qu'un employé a dû être payé pour le faire, ce qui a coûté de l'argent à la société de développement. Si le logiciel est acheté plutôt que gratuit, ce coût est souvent répercuté sur l'utilisateur final sans clause de non-participation lui permettant de ne payer que les parties du logiciel qu'il utilisera. 

La suite Microsoft Office en est un parfait exemple. Il s'agit d'un logiciel très répandu et prêt à l'emploi que le monde entier connaît, mais seule une infime fraction des utilisateurs se rapprochera de chacune des fonctionnalités de la suite. Selon Microsoft, il y a 1,2 milliard d'utilisateurs de Microsoft OfficeCombien d’entre eux, selon vous, maîtrisent PowerPoint ou Excel ?

Il en va de même pour les applications Web populaires comme Gmail et les outils SaaS comme Salesforce. Il s'agit bien sûr d'outils populaires, mais dans de nombreux cas, il s'agit d'une solution universelle destinée à offrir une bonne expérience utilisateur à une clientèle très large. 

Les solutions logicielles sur mesure, quant à elles, peuvent aider les entreprises à optimiser leurs produits logiciels en fonction de leur propre méthodologie. Les clients peuvent choisir exactement les fonctionnalités dont ils ont besoin pour ne pas dépenser trop et pour s'assurer qu'ils n'ont pas à modifier leur façon de faire des affaires. 

La beauté d’une application personnalisée est que l’application logicielle est adaptée exactement aux besoins de l’entreprise et permet d’atteindre des objectifs commerciaux importants.

De plus, les clients qui achètent des logiciels sur mesure finissent par posséder le code source, ce qui signifie qu'ils pourront développer le logiciel selon leurs besoins ou le lier à d'autres logiciels personnalisés par la suite. Les logiciels d'entreprise personnalisés, par exemple, peuvent donner aux entreprises une longueur d'avance sur leurs concurrents une fois qu'elles ont identifié les fonctionnalités clés dont elles ont besoin.

Les avantages du développement sur mesure incluent également des capacités de personnalisation infinies pour répondre à des défis spécifiques pendant la phase de développement, des personnalisations qui rendent le logiciel accessible et utile, et l’accès à une équipe d’assistance de haute qualité qui connaît le problème et les solutions à celui-ci. 

Développeurs internes à louer

C'est devenu un argument clé pour le développement de logiciels en interne, car vous et votre organisation devez être une source d'inspiration pour le développement de solutions logicielles qui couvrent tous les aspects du problème que vous abordez sans ajouter de fonctionnalités superflues. Dans le cas de SmartDev, par exemple, nos développeurs peuvent devenir temporairement vos développeurs internes afin que vous n'ayez pas besoin de faire des efforts pour embaucher de nouveaux talents.

En même temps, une entreprise qui considère les logiciels personnalisés comme une source potentielle d’avantage par rapport à ses concurrents serait bien avisée d’essayer de développer sa propre solution et de relever les défis de l’entreprise. Les solutions et services logiciels personnalisés pour le développement d’applications Web peuvent être un bon moyen d’aborder des processus commerciaux uniques et innovants. 

Un programme personnalisé peut inclure un logiciel de comptabilité personnalisé pour une entreprise spécifique ou des outils de surveillance réseau pour un réseau spécifique. Étant donné qu'une solution sur mesure est une solution sur mesure basée sur votre entreprise individuelle et que vous possédez le code source, elle peut être intégrée à d'autres progiciels personnalisés pour remplacer, mettre à jour ou étendre les systèmes existants à l'avenir. 

Un logiciel CRM personnalisé, par exemple, automatise de nombreux aspects de votre entreprise et permet à vos équipes de vente et de service client de consacrer un temps précieux à des activités autres que la gestion de logiciels. Les logiciels standard ne disposent souvent pas des fonctionnalités auxquelles votre entreprise est habituée et sont remplis de fonctionnalités que votre entreprise n'utilisera jamais. 

Les logiciels sur mesure sont la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent se démarquer de leurs concurrents en créant un système qui leur est propre et conçu pour une efficacité maximale plutôt que de s'appuyer sur des systèmes commerciaux utilisés par leurs concurrents directs. Les logiciels prêts à l'emploi sont des produits conçus pour le marché de masse et visent à répondre aux besoins du plus grand nombre d'utilisateurs possible et à offrir beaucoup plus de fonctions qu'une solution personnalisée. Les solutions logicielles adaptées à des circonstances spécifiques peuvent être difficiles, en particulier lorsqu'il s'agit de savoir si le logiciel que vous souhaitez utiliser peut être adapté au plus haut niveau à celui d'un développeur de logiciels externe. 

Nous avons maintenant une idée claire de ce qu'est un logiciel sur mesure et de sa valeur. Mais comment trouver le bon développeur ?

Que rechercher dans une société de développement de logiciels sur mesure ?

Tout d’abord, une entreprise de logiciels personnalisés doit avoir de l’expérience dans le développement d’applications personnalisées, qu’il s’agisse d’applications mobiles ou d’applications Web. Cela peut sembler évident, mais parfois, les vérités les plus simples sont les plus fondamentales. Une entreprise qui a de l’expérience dans le développement d’applications sur mesure et de haute qualité et dans le développement Web sera en mesure de comprendre vos besoins et de savoir comment y répondre. 

L'ingénierie logicielle est comme tout le reste : on s'améliore à mesure qu'on la pratique. Les entreprises qui travaillent ensemble depuis longtemps ont optimisé leur flux de travail pour mettre en place des systèmes de gestion de projet et d'assurance qualité. Idéalement, le client n'aura à s'impliquer que dans la mesure où il le souhaite. Les méthodologies populaires comme le cadre Agile offrent une flexibilité adéquate aux parties prenantes, quel que soit le projet. 

Une société de développement de logiciels sur mesure doit également être en mesure de gérer tous les aspects du projet de développement logiciel : backend, frontend, conception UX, API pour gérer le big data, etc. 

Bien entendu, aucune société de développement de logiciels personnalisés ne peut être experte dans tous les domaines. Le commerce électronique a des exigences différentes de celles de l'Internet des objets (IoT), et les soins de santé et les CRM ont des besoins de confidentialité et de sécurité plus stricts que les simples plateformes d'automatisation commerciale. 

Un développeur de logiciels polyvalent, doté d'une expérience dans les applications Web et mobiles (Android et iOS), d'une évolutivité et d'un processus métier transparent, est un choix judicieux pour créer des logiciels personnalisés. La flexibilité étant essentielle dans la création de logiciels personnalisés, vous souhaiterez que votre développeur ait des années d'expérience dans de nombreux types de développement. 

Établir le lien : démarrer le développement

Alors, comment savoir si une entreprise peut vous fournir les solutions logicielles personnalisées dont vous avez besoin ? Il y a essentiellement deux étapes, et tout commence par un premier contact. Cela devrait ressembler à ceci :

• L'entreprise de logiciels répond à une requête en demandant plus d'informations sur votre modèle commercial, vos objectifs commerciaux, le type d'application logicielle que vous recherchez, etc.
• Le client potentiel a un appel téléphonique ou une réunion en face à face avec le développeur du logiciel, comprenant autant d'experts techniques que possible : CTO, responsables techniques, etc.

Une entreprise comme SmartDev, qui fournit des services de développement de logiciels personnalisés, aura une compréhension ferme et une position inébranlable sur le caractère sacré des droits de propriété intellectuelle et protégera vos données avec sa réputation, voire sa vie. 

Avant de lancer le développement d'un logiciel sur mesure, l'entreprise effectue une analyse qualitative des spécificités de l'activité du client afin de protéger l'entreprise cliente contre des risques inutiles. Les développeurs étudient les subtilités de l'entreprise, discutent des besoins des clients et élaborent un plan sur la manière dont l'entreprise souhaite atteindre ses résultats grâce à son logiciel personnalisé.

Alors, avez-vous trouvé la bonne entreprise ?

Si vous êtes arrivé jusqu'ici dans cet article, vous avez peut-être compris que SmartDev serait ravi de vous aider à créer un logiciel sur mesure pour votre entreprise ou pour quelqu'un que vous connaissez. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience client possible à la fois à nos clients et aux utilisateurs finaux de nos logiciels. Vous voulez un exemple ? Jetez un œil à BigPay, une plateforme de services financiers que nous avons créée et qui est désormais utilisée par des centaines de milliers de personnes chaque jour. C'est un parfait exemple de logiciel sur mesure qui a bien fonctionné, et nous en sommes très fiers. 

Nous serions ravis si vous ou une entreprise avec laquelle vous travaillez nous contactiez pour discuter d'un éventuel développement de logiciel sur mesure. C'est notre raison d'être. Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre. Ce sera peut-être l'une des meilleures décisions que vous prendrez.