Da Nang, Vietnam – SmartDev, une société de développement de logiciels dynamique et innovante basée à Da Nang et faisant partie d'un prestigieux groupe suisse – Verysell Group, a annoncé aujourd'hui le lancement de sa nouvelle Services de gestion des applications (AMS). Cette expansion stratégique de son portefeuille de services positionne SmartDev à l'avant-garde du développement et de la gestion de logiciels, offrant des solutions complètes qui répondent aux besoins évolutifs des entreprises du monde entier.
La nouvelle offre AMS de SmartDev témoigne de l'engagement de l'entreprise en faveur de l'excellence et de son dévouement à fournir des services de pointe. Conçu pour répondre aux normes les plus élevées, l'AMS assure une gestion efficace, évolutive et transparente des applications pour les entreprises de toutes tailles.
« Notre service de gestion des applicationss représenters « C’est une extension importante de notre portefeuille de groupe », a déclaré Alistair Copeland, PDG de SmartDev. « Il est conçu pour donner aux « Nous fournissons à nos clients des solutions de gestion d’applications robustes, sécurisées et efficaces, leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales pendant que nous gérons les complexités de la gestion des applications. »
Un service innovant conçu pour répondre aux besoins des entreprises modernes
Le nouveau AMS de SmartDev est une solution offshore qui se concentre sur soit la gestion de logiciels sur mesure développés par SmartDev ou logiciel qui a été pris sous sa gestion. Ce service n'est pas simplement un autre ajout au portefeuille mais une amélioration stratégique, renforçant l’engagement de SmartDev à fournir des solutions complètes et adaptables à ses clients.
Approche centrée sur le client
Ce qui distingue l'AMS, c'est son approche centrée sur le client. Contrairement aux modèles traditionnels basés sur l'effectif, l'AMS de SmartDev est orienté service, se concentrant sur les résultats contractuels du client tels que la disponibilité, la fiabilité, les performances et les délais de restauration du service. Cette approche garantit que les services sont alignés sur les besoins et objectifs commerciaux spécifiques des clients, pour un prix mensuel connu, offrant une solution plus personnalisée et plus efficace.
Offres de services complètes
Le Notre AMS englobe une large gamme de services, notamment la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et bien plus encore, le tout soutenu par un cadre de gouvernance robuste. Le service assure l'intégration efficace des processus de SmartDev avec ceux de ses clients, améliorant ainsi la prestation globale de services. De plus, le notre AMS inclut le support pour Service à la clientèle le transition de cecird applications développées par des partis, assurant une intégration fluide et efficace des services de SmartDev dans notre opérations des clients.
Principales caractéristiques et avantages
- Gestion complète des applications : De la maintenance à la surveillance des performances, l'AMS de SmartDev couvre tous les aspects de la gestion des applications tout est soutenu en utilisant un mélange d'Agile et d'ITILhodologies.
- Solutions personnalisées : Conçu pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, garantissant une adéquation parfaite à tout modèle opérationnel.
- Niveaux de service garantis: Offrir aux clients une confiance commerciale
- Efficacité opérationnelle améliorée:En prenant en charge la gestion des applications, AMS de SmartDev permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales tout en garantissant que leurs applications logicielles sont gérées de manière efficace et efficiente.
- Solutions rentables : Le service offre un prix fixe contre des niveaux de service garantis des solutions rentables qui réduisent le coût total de possession pour les clients et alors que leur offrant un avantage concurrentiel.
- Évolutivité et flexibilité : Avec la possibilité d'augmenter ou de diminuer en fonction des besoins du client, le notre AMS offre une flexibilité inégalée, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles.
- Expertise et Assurance Qualité : En tirant parti de la vaste expérience de SmartDev en matière de développement et de gestion de logiciels, les clients peuvent s'attendre à une prestation de services de haute qualité, conforme aux meilleures pratiques du secteur.
Engagement en matière de sécurité et de conformité
La certification ISO/IEC 27001 de SmartDev offre unet reconnaissance que SmartDev est totalelet engagé dans la sécurité informatique. Reconnaissant l'importance de IL Sécurité : SmartDev s'assure que son AMS respecte des protocoles de sécurité rigoureux et est conforme aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD pour les clients de l'UE. Le service intègre également des politiques de sécurité spécifiques au client, garantissant ainsi un environnement d'exploitation sécurisé et conforme.
Service tourné vers l'avenir
L'AMS de SmartDev n'est pas seulement un service d'aujourd'hui, mais une solution d'avenir conçue pour s'améliorer et s'adapter à l'évolution des technologies et des environnements commerciaux.
Premiers succès et adoption par les clients
L'introduction de l'AMS a déjà suscité des réactions positives de la part du marché, les premiers utilisateurs louant son efficacité et son impact. SmartDev s'engage à affiner et à améliorer le service en fonction des commentaires des clients et des tendances du marché.
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