Étude de cas

Et si votre entreprise pouvait répondre ?

Par 21 août 2024Sans commentaires

Imaginez un monde dans lequel votre entreprise pourrait dialoguer avec vous, répondre à vos questions, vous fournir des informations et vous guider dans vos décisions, le tout en temps réel. Ce n’est plus une idée farfelue, mais une réalité. IA conversationnelle. À mesure que cette technologie continue de progresser, les entreprises commencent à réaliser le potentiel de rendre leurs données et leurs systèmes plus interactifs, réactifs et intelligents. 

 

Le pouvoir d’une entreprise qui parle 

L’IA conversationnelle, illustrée par des outils comme ChatGPT, révolutionne le fonctionnement des entreprises. L’essor des interfaces de « chat » modifie la façon dont les entreprises interagissent avec leurs données et leurs clients. Et si votre entreprise pouvait non seulement écouter, mais aussi répondre ? Et si elle pouvait vous fournir les réponses dont vous avez besoin, exactement au moment où vous en avez besoin ? 

 

D'un ChatGPT « de masse » à votre propre assistant basé sur l'IA 

ChatGPT et d'autres modèles de langages étendus (LLM) sont des outils puissants, formés à partir de vastes quantités d'informations publiques. Ils peuvent répondre à un large éventail de questions et fournir des informations sur divers domaines. Mais voici le problème : ces modèles ne connaissent pas votre entreprise comme vous. Ils ne connaissent pas le contexte de vos opérations, de vos produits et des nuances de votre secteur. 

Imaginez que votre entreprise puisse répondre de manière adaptée à vos besoins spécifiques. En intégrant les LLM à vos systèmes de gestion des connaissances, vous pouvez créer un assistant personnalisé basé sur l'IA qui comprend votre entreprise aussi bien que vous. Cet assistant pourrait fournir des réponses instantanées, générer des informations et vous aider à prendre des décisions éclairées, le tout par le biais de conversations en langage naturel. 

  

Une nouvelle ère pour la gestion des connaissances 

L'intégration de l'IA et du ML dans vos systèmes de gestion des connaissances ne se limite pas à automatiser des tâches. Il s'agit également de rendre votre entreprise plus intelligente et plus réactive. Si les solutions d'IA standard constituent un point de départ, elles ne répondent souvent pas aux exigences spécifiques de votre organisation. Une solution d'IA personnalisée, conçue pour s'adapter à votre entreprise, peut garantir que vos systèmes non seulement répondent, mais le font avec pertinence et précision. 

Voici quelques cas d’utilisation de la manière dont KMS est transformé par l’intégration de l’IA et du ML :

  

La Business Intelligence réinventée 

En quoi la Business Intelligence diffère-t-elle de l'approche « Talking Business with AI » que nous présentons ? Les outils traditionnels de Business Intelligence (BI) sont très efficaces pour organiser et présenter les données. Cependant, ils nécessitent souvent une interprétation et une action manuelles. Et si, au lieu de s'appuyer sur des rapports statiques, votre entreprise pouvait engager une conversation avec vous ? Avec l'IA conversationnelle, cela devient possible. Imaginez que vous demandiez à votre système « Quelle gamme de produits est sous-performante ce trimestre ? » et que vous obteniez une réponse instantanée et exploitable. Explorons une comparaison fondamentale entre la BI et l'IA en termes d'obtention d'informations commerciales. 

 

Au-delà des tableaux de bord : l'avenir réside dans les tableaux de discussion 

Les tableaux de bord sont l'épine dorsale de la visualisation des données, mais ils obligent les utilisateurs à naviguer dans des interfaces complexes. Et si vous pouviez contourner ces obstacles et simplement demander à votre entreprise ce que vous avez besoin de savoir ? Les tableaux de discussion sont la prochaine évolution, vous permettant d'interagir avec vos données en utilisant le langage naturel. Votre entreprise peut désormais vous répondre, vous fournissant les informations dont vous avez besoin, exactement au moment où vous en avez besoin. 

 

Rejoignez la conversation avec SmartDev et Applied AI Lab  

Vous souhaitez savoir comment faire réagir votre entreprise ? Rejoignez-nous pour un prochain webinaire où nous explorerons le potentiel de l'IA conversationnelle. Découvrez comment transformer vos opérations et rendre votre entreprise plus réactive, intelligente et interactive. 

🔍 Ce que vous apprendrez :

🔻 L’essor de l’IA conversationnelle : Découvrez pourquoi l’IA conversationnelle devient de plus en plus populaire et comment elle révolutionne la communication d’entreprise.

🔻 Cas d'utilisation en entreprise : Découvrez des exemples pratiques d’IA conversationnelle en action dans divers secteurs et fonctions commerciales.

🔻 Défis et opportunités : Obtenez des informations précieuses sur les défis et les opportunités liés à l’adoption de l’IA conversationnelle.

🔻 Construire votre stratégie : Découvrez comment développer des stratégies et des modèles efficaces pour mettre en œuvre l'IA conversationnelle dans votre organisation.

🔻 Mise en œuvre efficace : Découvrez les facteurs clés qui contribuent au déploiement rapide et rentable des solutions d’IA conversationnelle.

🔍 Qui rencontrerez-vous :

1. Alex Lang (directeur commercial, SmartDev) : 

Tuong possède plus de 14 ans d'expérience dans le secteur de l'externalisation des logiciels et de l'informatique, avec une spécialisation notable dans le développement commercial mondial, les ventes et le marketing dans la région Asie-Pacifique, la Corée du Sud, le Japon, l'Europe et les États-Unis pendant 12 ans. Sa carrière est marquée par des réalisations et des récompenses importantes, reflétant son expertise dans la navigation sur divers marchés et la promotion de la croissance des entreprises. Le parcours de Tuong comprend également de précieuses leçons tirées des revers, qui ont affiné sa résilience et sa perspicacité stratégique. 

2. Dr Hung Dao Huu (responsable scientifique en chef de l'IA, laboratoire d'IA appliquée) :  

Basé au Vietnam, le Dr Hung dirige une équipe de conseil dynamique, qui favorise l'innovation en matière d'IA dans divers secteurs, de l'inspection visuelle industrielle à la segmentation d'images médicales. Titulaire d'un doctorat en ingénierie de l'Université Keio (2014), son expertise s'étend à des recherches révolutionnaires publiées dans des conférences renommées telles que FG, BMVC, ICASSP et ACCV, ainsi qu'à de multiples brevets accordés. Fort d'une expérience remarquable chez FPT, VinBrain et Nautilus AI, il est une figure de proue du paysage de l'IA. 

3. Huy Ta Duc (ingénieur en IA, laboratoire d'IA appliquée) : 

Huy Ta Duc est ingénieur en intelligence artificielle au sein du laboratoire Applied AI Lab et doctorant à l'Institut australien d'apprentissage automatique de l'université d'Adélaïde. Spécialisé en intelligence artificielle et en apprentissage automatique, Huy se concentre sur le développement de solutions de santé innovantes, notamment des outils d'imagerie médicale avancés comme les systèmes d'analyse des rayons X du thorax. Son travail au sein du laboratoire Applied AI Lab couvre également les applications de ville intelligente et l'IA explicable, améliorant la transparence et la confiance dans les systèmes d'IA. L'expertise de Huy fait de lui une figure clé de l'intégration de l'IA dans les soins de santé. 

Inscrivez-vous ici : https://www.linkedin.com/events/7231202059927052288/  pour réserver votre place et démarrer la conversation avec votre entreprise dès aujourd'hui

Ha Nguyen

Auteur Ha Nguyên

Ha Nguyen occupe le poste de responsable marketing chez SmartDev - une société du groupe Verysell, jouant un rôle essentiel dans la coordination des diverses marques au sein du groupe. Avec une profonde passion pour la technologie et une foi inébranlable en son pouvoir de transformation, elle se consacre à tirer parti des stratégies de marketing et de marque pour maximiser l'impact des solutions axées sur la technologie offertes par le groupe Verysell.

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