Verbessern Sie das Restauranterlebnis mit optimierten digitalen Lösungen

SmartDev hat eine globale digitale Restaurantplattform, die in über 20 Ländern aktiv ist und Millionen von Bestellungen verarbeitet, durch die Bereitstellung hochmoderner Backend-Lösungen gestärkt. Durch die nahtlose Integration mit Drittanbietern von Logistikdienstleistungen (3PL) und die Echtzeit-Auftragsverfolgung sorgte SmartDev für eine einwandfreie Datensynchronisierung und -zuordnung zwischen den Systemen. Diese Zusammenarbeit verbesserte nicht nur die Betriebseffizienz, sondern ermöglichte auch eine mühelose Skalierung der Plattform bei gleichzeitiger Beibehaltung außergewöhnlicher Leistung und Zuverlässigkeit. Unser Fachwissen spielte eine entscheidende Rolle bei der Erweiterung der globalen Reichweite der Plattform und steigerte ihre Fähigkeit, riesige Auftragsmengen abzuwickeln und gleichzeitig ein nahtloses Erlebnis für Benutzer und Partner gleichermaßen zu gewährleisten.

* Der Kunde unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung

Mitarbeiterzahl

1 Projektmanager, 1 technischer Leiter, 1 Entwickler

Branchen

Speisen- und Getränkeservice

Produkte und Dienstleistungen

Digitalisierung

Zeitskalen

April 2024 – Juni 2024

Land

Vereinigte Arabische Emirate

Die Herausforderung

Die internationale digitale Restaurantplattform unseres Kunden steht vor Herausforderungen bei der Integration von Drittanbieterlogistik (3PL), die eine nahtlose Datensynchronisierung für die Echtzeit-Auftragsverfolgung erfordert. Komplexe Datenzuordnung und regionale Unterschiede in Bezug auf Währung, Vorschriften und Kundenerwartungen erhöhen die Anforderungen an die Backend-Entwicklung.

Die Aufrechterhaltung eines leistungsstarken, standardisierten Systems ist für ein konsistentes Benutzererlebnis unerlässlich. Wenn der Client skaliert, muss das Backend wachsende Transaktionsvolumina effizient und sicher verarbeiten, insbesondere bei sensiblen Zahlungs- und Kundendaten.

Die Lösung

Die Integration mit Drittanbieter-Logistik (3PL): SmartDev entwickelte ein nahtloses Datenintegrationsmodul, das einen reibungslosen Datentransfer zwischen dem Kunden und seinen 3PL-Partnern ermöglicht. Dabei wurden Daten zwischen beiden Systemen zugeordnet und verknüpft, um Echtzeitgenauigkeit bei der Sendungsverfolgung, Statusaktualisierungen und Auftragsverwaltung zu gewährleisten und beiden Seiten eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen.

Implementierung von Statusaktualisierungen für Essensbestellungen in Echtzeit: Durch unser Fachwissen in den Bereichen Backend-Integration, Datenmapping und Systemskalierbarkeit stellten wir sicher, dass die Kunden bei jedem Schritt ihres Bestellvorgangs informiert sind. Wir ermöglichten es dem Kunden, eine hohe Leistung und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten, selbst als der Betrieb auf mehrere Regionen ausgeweitet wurde.

Technologie-Stacks

Java
AWS
MongoDB
GIT
Spring Boot
Jenkins
REST API

Kernfunktionen der Anwendung

Auftragsverfolgung in Echtzeit

Ermöglichte sowohl Kunden als auch den Partnern des Kunden, den Fortschritt der Bestellungen von der Aufgabe bis zur Lieferung zu verfolgen und genaue und zeitnahe Aktualisierungen sicherzustellen. Dies verbesserte das allgemeine Benutzererlebnis und die betriebliche Effizienz auf der gesamten Plattform.

Datenintegrationszuordnung

Implementierung eines erweiterten Datenzuordnungssystems, um die internen Lebensmittel-IDs des Kunden mit den Systemen externer Partner abzugleichen. Dies gewährleistete einen konsistenten und genauen Datenfluss, sodass der gesamte Lebensmittellieferprozess über mehrere Plattformen hinweg reibungslos ablief.

Handhabung grundlegender Bestell- und Zahlungsdaten

Präzise dargestellte Bestellinformationen und Zahlungsdaten im gesamten Ökosystem. Dies ermöglicht eine effiziente Nachverfolgung, Statusaktualisierungen in Echtzeit und die sichere Handhabung transaktionsbezogener Daten.

API-Schnittstellenentwicklung

Entwurf und Entwicklung einer sicheren, robusten API-Schnittstelle zur Unterstützung öffentlicher APIs, die einen effizienten Zugriff durch Dritte ermöglicht. Diese API ermöglicht einen nahtlosen und sicheren Datenaustausch mit externen Logistikanbietern.

Kundenerfolge

Optimierte Logistikintegration

Die Integration von SmartDev mit Drittanbietern von Logistikdienstleistungen (3PL) ermöglichte einen nahtlosen Datentransfer und eine reibungslose Kommunikation und sorgte für Echtzeitgenauigkeit bei Sendungsverfolgung, Statusaktualisierungen und Auftragsverwaltung. Dies verbesserte die Effizienz und Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und seinen 3PL-Partnern.

Auftragsverfolgung und -aktualisierungen in Echtzeit

Durch die Implementierung von Echtzeit-Statusaktualisierungen für Essensbestellungen erhielten die Kunden Einblick in den Bestellverlauf. Dies verbesserte die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen und ermöglichte es dem Kunden gleichzeitig, in mehreren Regionen eine hohe Leistung und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.

Zusammenarbeit und maßgeschneiderte Lösungen

Die enge Zusammenarbeit von SmartDev mit dem Kunden stellte sicher, dass die Lösung seinen spezifischen Anforderungen entsprach und zu einem reibungsloseren, effizienteren Ökosystem für alle Beteiligten beitrug. Diese Partnerschaft zeigte unser Engagement für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, die die einzigartigen Herausforderungen der Lebensmittellieferbranche angehen.

Erste Schritte

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