Als mittelständisches deutsches Unternehmen, spezialisiert auf Mautsysteme, Kundenverwaltung, POS-Netzwerke und Zahlungstransaktionen, investiert der Kunde aktiv in digitale Innovationen. Obwohl er über ein internes Team verfügt, das sich der digitalen Transformation widmet, fehlte ihm fundiertes KI-Know-how und er hatte keine Erfahrung mit der Implementierung KI-gesteuerter Systeme.
Der Kunde wollte eine hochgradig personalisierte mobile Anwendung entwickeln, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Daher benötigte er einen Technologiepartner, der KI in den gesamten Produktentwicklungszyklus integrieren konnte. SmartDev wurde für diese strategische Aufgabe ausgewählt: die Vision des Kunden in ein funktionsfähiges Produkt umzusetzen und dabei Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und die strikte Einhaltung von Sicherheitsstandards zu gewährleisten.