Upgrade auf Exzellenz: Großbritanniens führende Fulfillment-Plattform

Mit der Mission, seinen Kunden den besten End-to-End-Fulfillment-Service zu bieten, ermöglicht die Premier Fulfillment Platform des Vereinigten Königreichs E-Commerce-Unternehmen den einfachen Zugriff auf marktführende Technologien, Abläufe und eine breite Palette an Mehrwertdiensten. Um das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern, hat das Unternehmen eine Partnerschaft mit SmartDev geschlossen, um sein Kundenportal zu aktualisieren.
Mitarbeiterzahl

6 Frontend-Entwickler und 01 Technischer Leiter

Branchen

Elektronischer Handel

Produkte und Dienstleistungen

Kundenportal

Zeitskalen

August 2022 bis heute

Land

Niederlassungen in England, Nordirland und Südamerika

Business Overview

A leading UK-based fulfillment platform, serving startups to enterprises, aimed to enhance its customer experience by modernizing its user-facing portal. As the company expanded its services and market reach, ensuring a seamless, transparent, and responsive user interface became essential for maintaining its competitive edge.

Committed to leveraging cutting-edge technology, the company sought a trusted partner to support the continuous improvement of its digital experience. With a focus on upgrading the platform’s front-end architecture and refining UI/UX, the collaboration aimed to deliver a more intuitive, high-performance portal to better serve the needs of modern eCommerce businesses.

Die Herausforderung

  • UI/UX Limitations: The existing customer portal lacked the smooth, intuitive experience expected by modern users, impacting overall customer satisfaction.

  • Need for Front-End Modernization: The platform’s front-end library was outdated and required a full upgrade to the latest ReactJS version to ensure better performance and maintainability.

  • Competitive Market Pressure: Operating in a fast-paced and competitive fulfillment landscape, the company needed to continuously enhance its digital offering to retain and attract clients.

  • Scalable Design Requirements: As the platform serves a wide range of clients—from startups to enterprises—it required a user experience that could scale effectively across different business sizes and use cases.

  • Long-Term Technical Partnership: The company was seeking a reliable, long-term partner capable of delivering both technical expertise and strategic input to support ongoing platform evolution.

Die Lösung

  • Front-End Technology Upgrade: Collaborated with the client to upgrade the platform’s front-end framework to the latest version of ReactJS, ensuring better performance and long-term scalability.

  • Modern Library Implementation: Integrated a suite of modern tools and libraries, including Chakra UI, React Hook Forms, React Testing Library, React Query, Yup Validator, Axios, and Storybook.

  • Codebase Restructuring: Refactored and reorganized the source code to enhance maintainability, reusability, and scalability.

  • Collaborative Consulting: Maintained continuous collaboration with the client’s Head of Engineering to ensure alignment, transparency, and informed decision-making throughout the project.

  • Dedicated Cross-Border Team: Assembled a blended team of EU-based designers and Vietnamese front-end developers to combine global quality standards with efficient delivery.

Technologie-Stacks

Reagieren
React-Abfrage
React Test-Bibliothek
Chakra-Benutzeroberfläche
Figma

Kernfunktionen der Anwendung

Steigern Sie das Engagement Ihrer Benutzer

Integrieren Sie interaktive Elemente wie Testimonials und dynamische CTAs, um die Echtzeitkommunikation zu fördern und die Aufmerksamkeit der Benutzer aufrechtzuerhalten.

Verbessern Sie die Lead-Konvertierung

Implementierung eines umfassenden Mapping-Systems zur Abstimmung interner Lebensmittel-IDs mit externen Systemen, um eine nahtlose Datenintegration über Plattformen hinweg zu gewährleisten.

SEO-Optimierung

Wenden Sie SEO-Best Practices an, indem Sie Metadaten optimieren, relevante Schlüsselwörter verwenden und ein mobilfreundliches Design sicherstellen. Regelmäßige technische SEO-Audits tragen dazu bei, die Sichtbarkeit zu verbessern und den organischen Verkehr zu steigern.

Kundenerfolge

Phasenweiser Ansatz

Beginnen Sie mit einem Minimum Viable Product (MVP), das sich auf die Bereitstellung wesentlicher Funktionen wie zentrale Serviceseiten und grundlegende Funktionen konzentriert. Dies ermöglicht eine schnellere Markteinführung und erfüllt gleichzeitig unmittelbare Geschäftsanforderungen. Ein flexibles CMS wie WordPress ermöglicht einfache Updates und Erweiterungen, sodass neue Funktionen schrittweise hinzugefügt werden können, wenn Zeit und Budget dies zulassen.

Reaktionsfähiges Design

Durch die Einführung eines Mobile-First-Designs wird sichergestellt, dass die Website auf allen Geräten, vom Smartphone bis zum Desktop, reibungslos funktioniert. Wichtige Elemente wie Navigation, Formulare und CTAs sollten für kleinere Touchscreens optimiert werden. Dieser Ansatz garantiert ein einheitliches Benutzererlebnis, verbessert das Engagement und reduziert die Absprungraten auf allen Plattformen.

Optimieren Sie die Leistung

Um die Leistung einer Website zu verbessern, müssen Bilder und Medien komprimiert werden, um die Ladezeiten zu verkürzen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Die Implementierung von Lazy Loading für Offscreen-Inhalte sorgt für schnellere anfängliche Seitenladezeiten.

Erste Schritte

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Bei SmartDev finden Sie eine Reihe von Fintech-Kompetenzen, die Ihnen dabei helfen, Ihr ideales Produkt oder Ihre ideale Lösung zu planen, zu entwerfen und zu bauen. Teilen Sie uns Ihre Vision mit und wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen. Unsere Experten können Ihrem Unternehmen dabei helfen, Potenziale freizusetzen und Innovationen zu fördern.

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