The client is a specialist in veterinary compounding, providing high-quality, affordable medications tailored to individual animals. With over 13 years of experience, our client offers a range of delivery methods and can source discontinued or out-of-stock drugs from overseas, ensuring consistent supply and trusted service for vets.
Assurer une haute disponibilité pour une entreprise de fourniture de médicaments vétérinaires
Notre client, fournisseur de produits pharmaceutiques spécialisés pour les vétérinaires, a dû relever le défi de maintenir une haute disponibilité et des performances élevées sur sa plateforme actuelle tout en développant un nouveau site Web. SmartDev a effectué une analyse approfondie de la base de code pour identifier les risques pour la continuité du service. Nous avons fourni des recommandations concrètes, garantissant une prestation de services transparente et soutenant la croissance future pendant la transition.
*Le client est sous NDA
Effectif
1 Développeur PHP Senior
les industries
Médicaments vétérinaires
Produits et services
Service de gestion des applications (AMS)
Échelles de temps
3 mois
Pays
Australie
Business Overview
Le défi
Notre client est confronté au défi de maintenir une haute disponibilité de sa plateforme numérique tout en développant un nouveau site Web. En tant que vétérinaire composition pharmacieLa plateforme repose sur des données en temps réel et des interactions en direct, ce qui rend essentiel un accès ininterrompu. Avec un cycle d'actualités 24h/24 et 7j/7, même un temps d'arrêt minime peut avoir un impact significatif sur la confiance des utilisateurs.
Les contraintes budgétaires strictes compliquent les efforts visant à garantir des performances et une fiabilité optimales. À mesure que le client améliore ses capacités en ligne, une approche stratégique est nécessaire pour équilibrer le développement du site Web avec les opérations en cours, garantissant ainsi une prestation de services transparente pendant cette transition.
La solution
Conscients des risques liés aux changements non documentés, nos experts ont procédé à un examen approfondi de la base de code du client, produisant un rapport détaillé identifiant les risques potentiels et proposant des recommandations d'atténuation ciblées.
Nous avons clairement communiqué ces risques au client et mis en place des processus de gestion des incidents rigoureux pour résoudre rapidement tout problème. En privilégiant une surveillance minutieuse et des ajustements stratégiques, SmartDev s'engage à préserver l'intégrité de la plateforme du client tout en facilitant le développement de son nouveau site Web.
Piles technologiques
PHP
Nos principales fonctionnalités AMS
Expérience avérée en matière de processus ITIL
En tirant parti des cadres ITIL, nous optimisons nos flux de travail, améliorons l’efficacité opérationnelle et favorisons l’amélioration continue, ce qui conduit finalement à des opérations informatiques plus efficaces et rationalisées pour nos clients.
La meilleure qualité avec des ressources expérimentées
Nous sommes fiers de fournir des services de haute qualité soutenus par des professionnels chevronnés possédant une vaste expérience du secteur informatique, améliorant ainsi la qualité de nos services et instaurant la confiance pour favoriser des partenariats à long terme avec nos clients.
Réalisations des clients
Risques liés aux services
Les risques pour le service sont clairement identifiés et communiqués.
Gestion des connaissances
Rapport d'analyse de la base de code enregistré avec le rapport d'analyse des risques.
Résolution des pannes
Plans de résolution des pannes soumis à évaluation via le processus de contrôle des modifications du client.
Commencer
Vous avez un projet en tête ?
Avec SmartDev, vous pouvez trouver une gamme de compétences fintech pour vous aider à définir, concevoir et créer votre produit ou solution idéal. Partagez votre vision avec nous et nous vous répondrons le jour ouvrable suivant. Nos experts peuvent aider votre entreprise à exploiter son potentiel et à libérer l'innovation.
Commençons aujourd'hui
