Expert front-end pour maximiser la valeur de la plateforme insurtech

Le client travaille sur une plateforme entièrement configurable pilotée par API pour rationaliser l'écosystème de l'assurance à une vitesse record grâce à la fonctionnalité glisser-déposer. Pour chaque client B2B qu'il déploie (y compris les principales compagnies d'assurance et les institutions financières réputées de la région Asie), SmartDev vient résoudre le défi du processus métier en concevant le fonctionnement du produit pour les flux métier sur mesure.

*Le client est sous NDA avec SmartDev

Effectif

4 développeurs front-end, 13h00

les industries

Fintech; Insurtech; Assurance

Produits et services

Plateforme Insurtech

Échelles de temps

24 mois depuis 2020

Pays

Singapour et les pays d'Asie

Le défi

Notre partenaire a reconnu les défis liés à la mise en place de polices d'assurance complexes. Il a imaginé une solution sans code pour rationaliser le processus, offrant une interface glisser-déposer et une bibliothèque complète de modèles de polices.

SmartDev a été choisi pour concrétiser cette vision. Nous avons collaboré avec l'entreprise d'assurance et ses clients pour améliorer l'expérience utilisateur, en mettant l'accent sur l'automatisation, la création simplifiée de politiques et la normalisation des données. Notre objectif était de rendre la plateforme plus efficace et plus conviviale pour les entreprises de toutes tailles et de tous types.

La solution

Grâce à nos efforts combinés, nous avons fourni à nos clients des solutions de polices d'assurance médicale collective qui prennent en charge l'ensemble du parcours commercial. Aucune solution disponible ne prenait en charge l'ensemble du flux et les fonctionnalités étaient largement cloisonnées en raison des difficultés de mise en œuvre et de prise en charge des différentes offres d'assurance. Parallèlement, les processus de traitement des réclamations ont été automatisés de bout en bout, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts des flux complexes.

De plus, avec toutes les parties sur une seule plateforme, les transactions et la synchronisation des données entre les fournisseurs sont beaucoup plus rapides et la synchronisation des données est beaucoup moins sujette aux erreurs. Combinée à une intégration et une création de politiques simples et à des coûts de support réduits, la solution offre une offre supérieure pour tous les types d'utilisateurs à la recherche d'une couverture. En travaillant sur la plateforme principale et avec des intégrations plus importantes, SmartDev a pu proposer des solutions à plus long terme pour améliorer l'expérience de bout en bout pour les clients actuels et nouveaux.

Piles technologiques

VueJS
SaaS
MongoDB
Kubernetes
Microsoft.NET

La plateforme Insurtech

APPROCHE MODULAIRE

La plateforme insurtech peut être utilisée en partie ou en totalité. Considérant chacun de ses composants comme un bloc de construction, la plateforme peut vous aider à assembler la solution finale de manière configurable, mais rapide, pour répondre aux besoins exacts du client. Modulaire, robuste et évolutive, réalisée à une vitesse record !

ADOPTION DE L'APPROCHE SANS CODE

La plateforme est bien équipée d'outils internes tels qu'un générateur de produits, un générateur de microsites, un CMS complet, une bibliothèque de composants, une thématique sophistiquée, des modèles avancés, un éditeur PDF et un éditeur de courrier électronique pour offrir la meilleure expérience client et permettre une évolutivité et une rapidité de mise sur le marché extrêmes. Elle peut être facilement personnalisée pour apporter le processus commercial le plus pertinent pour chaque type de clients.

INTÉGRATION, TESTS ET DÉPLOIEMENT CONTINUS

Les microservices (backend et frontend) bénéficient d'une intégration continue complète, de tests et de déploiements sur des pipelines indépendants grâce à l'utilisation de Jenkins. Le code validé est automatiquement créé, testé et déployé. Des tests de fumée sont exécutés toutes les 5 minutes. Les tests de fumée et les tests sur les pipelines CI/CD passent par tous les locataires de notre système.

Réalisations des clients

Solutions complètes

Le partenariat a permis de mettre en place une solution complète qui a pris en charge l'ensemble du parcours commercial, en tenant compte des limites des offres existantes. L'automatisation de bout en bout des processus de traitement des réclamations a permis une efficacité significative.

Valeur à long terme et évolutivité

La plateforme unifiée a permis d'accélérer les transactions et la synchronisation des données entre les fournisseurs, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité globale. Les processus simplifiés d'intégration et de création de politiques ont également contribué à une expérience utilisateur supérieure.

Efficacité et intégrité des données améliorées

En se concentrant sur la plateforme principale et sur des intégrations plus larges, SmartDev a pu fournir une solution évolutive qui continuerait à améliorer l’expérience de bout en bout pour les clients.

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