Revitaliser les systèmes existants : une étude de cas sur l'innovation EdTech

SmartDev a collaboré avec un client du secteur des technologies de l'éducation pour optimiser ses plateformes et processus numériques. En se concentrant sur l'amélioration de l'architecture technique, l'amélioration des expériences utilisateur et l'alignement des capacités de l'équipe, SmartDev a fourni une solution complète. Grâce à des audits techniques, des améliorations de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur et des processus, le projet a modernisé avec succès les systèmes du client, amélioré les performances et soutenu l'évolutivité de sa plateforme éducative en pleine expansion.
Effectif

5 personnes : 1 chef de projet ; 1 architecte logiciel ; 1 développeur Fullstack ; 1 concepteur UI/UX ; 1 analyste commercial

les industries

Technologie de l'éducation

Produits et services

Audit technique, UI/UX, processus humains

Échelles de temps

1 mois

Pays

Royaume-Uni

Aperçu de l'entreprise

Une entreprise de technologies éducatives a entrepris de moderniser ses plateformes numériques et ses processus internes afin de mieux servir une base d'utilisateurs croissante. Grâce à plusieurs produits, dont un système de gestion de l'apprentissage (LMS) et des sites web éducatifs, l'entreprise souhaitait améliorer les performances, la sécurité et l'expérience utilisateur, tout en alignant les compétences de l'équipe sur ses objectifs stratégiques.

Pour accompagner cette transformation, ils se sont associés à SmartDev pour mener une démarche d'optimisation globale. L'accent a été mis sur l'amélioration de l'architecture technique, l'optimisation de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur (UI/UX) et la construction des bases d'une croissance évolutive et centrée sur le client dans un paysage edtech concurrentiel et en constante évolution.

Le défi

  • Optimisation de la plateforme : L'entreprise se concentre sur l'amélioration des performances de ses plateformes, notamment le site Web de la NSA et le LMS, en améliorant la qualité du code, en renforçant la sécurité et en augmentant l'efficacité globale pour garantir une expérience transparente et fiable pour les utilisateurs.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur : L'entreprise vise à affiner les intégrations d'API, à améliorer la conception de l'interface utilisateur/UX et à augmenter les taux de conversion, en garantissant que les plateformes sont intuitives et répondent efficacement aux besoins évolutifs des utilisateurs.
  • Alignement des capacités de l'équipe : Comprendre et exploiter les points forts techniques de l’équipe est une priorité pour aligner leurs capacités sur les objectifs commerciaux de l’organisation, favorisant ainsi l’efficacité et l’exécution stratégique.
  • Mise à l'échelle stratégique : L'entreprise s'engage à identifier et à développer les compétences nécessaires pour faire évoluer ses opérations de manière efficace, en veillant à ce que la croissance soit à la fois durable et gérée avec précision.
  • Améliorations centrées sur le client : En mettant en œuvre des processus robustes pour découvrir les défis des clients et développer des solutions sur mesure, l'entreprise vise à rationaliser ses opérations et à offrir une valeur exceptionnelle à ses clients.

La solution

  • Évaluation et optimisation technique : SmartDev a mené des évaluations approfondies des plateformes NSA et Staff Skills, en abordant des domaines critiques tels que la qualité du code, la sécurité et l'architecture pour garantir des performances et une évolutivité améliorées.
  • Solutions UX/UI personnalisées : En se concentrant sur les principes du mobile d'abord, SmartDev a fourni une analyse détaillée pour optimiser les parcours utilisateurs, en particulier le processus d'achat, améliorant ainsi la satisfaction et l'engagement global des utilisateurs.
  • Analyse des capacités de l'équipe : SmartDev a évalué la dynamique de l'équipe pour découvrir les points forts et identifier les domaines à améliorer, garantissant ainsi que l'expertise technique s'aligne parfaitement sur les objectifs commerciaux stratégiques.
  • Prise en charge de la mise à l'échelle : SmartDev a fourni des conseils stratégiques sur la définition des rôles et responsabilités clés tout en proposant des plans d'action pour le perfectionnement et le recrutement afin de répondre aux exigences de croissance de l'entreprise.
  • Plan de mise en œuvre structuré : SmartDev a créé une feuille de route par étapes pour guider l’exécution systématique des améliorations techniques et opérationnelles, garantissant un impact et une efficacité durables.

Nos piles technologiques

Wordpress
Php
Laravel
MySQL
GTMetrix
Jmetter
SonarQube
ZAP
Vue.js

Caractéristiques principales

PERFORMANCES SYSTÈME AMÉLIORÉES

Academy+ a optimisé sa plateforme avec une qualité de code, une sécurité et une architecture améliorées pour l'évolutivité.

RENFORCEMENT DES CAPACITÉS DE L'ÉQUIPE

Academy+ a aligné son équipe sur les objectifs commerciaux en identifiant les points forts et en mettant en œuvre des stratégies de perfectionnement et de mise à l'échelle.

EXPÉRIENCE UTILISATEUR RAFFINÉE

L'expérience utilisateur a été enrichie grâce à des améliorations de conception axées sur le mobile et à des parcours utilisateur clés simplifiés, tels que le processus d'achat

PROCESSUS OPÉRATIONNELS OPTIMISÉS

La plateforme a mis en œuvre une feuille de route pour affiner les flux de travail et améliorer les solutions axées sur le client.

Réalisations des clients

Informations techniques complètes

Notre client a bénéficié d'un audit technique détaillé, identifiant les problèmes critiques liés à la qualité du code, à la sécurité et à l'architecture. Cela a permis au client d'améliorer l'évolutivité et la fiabilité de la plateforme tout en relevant efficacement les défis des systèmes existants.

Expériences utilisateur raffinées

Grâce à un audit UX/UI axé sur le mobile, SmartDev a optimisé les parcours utilisateurs clés, tels que le processus d'achat, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction. Le client a obtenu des recommandations concrètes pour moderniser sa conception et rationaliser les interactions.

Amélioré
Alignement opérationnel

Notre client a bénéficié d'une évaluation approfondie des capacités, alignant les points forts de l'équipe sur les objectifs commerciaux. Le client a reçu une feuille de route claire pour la mise à l'échelle des opérations, appuyée par des recommandations personnalisées pour la mise à niveau des compétences et le recrutement afin de répondre aux demandes de croissance.

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