サプライチェーンは、規模、所在地、分野、複雑さを問わず、あらゆるビジネスにとって不可欠です。非効率的なサプライチェーンは運転資本を拘束し、収益に影響を与えます。多数のパートナーを抱える複雑なエコシステムでは、オペレーションを効果的に管理するために、個別の統合と広範なサポートが必要になることがよくあります。
クライアントは複数の統合ポイントを抱えており、データの不整合、非効率なプロセス、そして不必要に複雑な業務フローが発生していました。その結果、発注から支払いまで、事業全体にわたって生産サイクルが遅延していました。その結果、断片化された手作業によるプロセス、硬直的でリスクの高いシステム、部門間の非効率性、システム全体の可視性の欠如、そして運転資金の不足が生じていました。