シニアPHP開発者1名
Public Relations
アプリケーション管理サービス (AMS)
3ヶ月
イギリス
Our client faces the challenge of maintaining high availability of its digital platform while developing a new website. Serving public relations professionals and journalists, the platform relies on real-time data and live interactions, making uninterrupted access essential. With a 24/7 news cycle, even minimal downtime can significantly impact user trust.
厳しい予算制約により、最適なパフォーマンスと信頼性を確保するための取り組みは困難を極めています。クライアントがオンライン機能を強化する中で、ウェブサイト開発と継続的な運用のバランスを取り、移行期間中もシームレスなサービス提供を確保するための戦略的なアプローチが求められています。
SmartDev has adopted a strategy focused on minimal changes to the existing platform to ensure its availability. Understanding the risks of undocumented changes, our experts conducted a thorough review of the client’s codebase, producing a detailed report that identified potential risks and offered targeted mitigation recommendations.
これらのリスクをクライアントに明確に伝え、あらゆる問題に迅速に対応するための堅牢なインシデント管理プロセスを構築しました。SmartDevは、綿密な監視と戦略的な調整を最優先することで、クライアントのプラットフォームの整合性を維持しながら、新しいウェブサイトの開発を円滑に進めることに尽力しています。
ITIL フレームワークを活用することで、ワークフローを最適化し、運用効率を高め、継続的な改善を促進し、最終的にはクライアントにとってより効果的で合理化された IT 運用を実現します。
当社は、IT 業界で豊富な経験を持つ熟練した専門家によって支えられた高品質のサービスを提供し、サービス品質の向上と信頼の構築を通じてお客様との長期的なパートナーシップを育むことに誇りを持っています。
Successfully identified and communicated service risks to the client, ensuring they had a clear understanding of potential impacts on their operations.
Delivered detailed recommendations that outlined risks, potential changes, and likely outcomes, empowering the client to make informed decisions.
Enabled the client to adopt a strategic approach to their IT service management, fostering confidence in their ability to maintain high availability while developing their new website.
SmartDevでは、フィンテックに関する幅広いコンピテンシーをご用意しており、理想的な製品やソリューションのスコープ策定、設計、構築をサポートします。お客様のビジョンをお聞かせいただければ、翌営業日中にご連絡いたします。SmartDevのエキスパートが、お客様のビジネスの潜在能力を解き放ち、イノベーションを加速させるお手伝いをいたします。
