活気あふれる東南アジアの国、ベトナムは、世界のITアウトソーシング業界において有力候補として台頭しています。その社会経済的安定性、強固な技術インフラ、豊富な人材プール、そして競争力のある人件費は、世界中のテクノロジー企業にとって魅力的な投資先となっています。
ベトナムには、100万人以上のIT人材と43万人のITエンジニアを擁する、大規模で多様なIT人材プールがあります。ベトナムは、グローバルスキルインデックス2020において世界22位にランクインしており、プログラミングスキルの面では他の多くのアウトソーシング先を上回っています。また、ベトナムは英語能力も高く、EF英語能力指数2020によるとアジアで7位にランクされています。
ベトナムのテクノロジーおよびITアウトソーシング市場の成長
ベトナムのITアウトソーシングセクターは、年間13,311億TP3千万という驚異的な成長率で推移しており、2027年までに14,881億TP3千万に達すると予測されています。Kearnyのグローバル・サービス・ロケーション・インデックスでは、ベトナムはITアウトソーシングに最適な拠点のトップ6にランクされています。この成長は、ベトナムの良好なビジネス環境、強力なテクノロジー・エコシステム、高度なスキルを持つIT人材の確保、そしてコスト効率の良さによって牽引されています。
ベトナムは、安定した政治体制、戦略的な地理的条件、そして大規模な国内市場を有しており、ITアウトソーシングにとってビジネス環境は良好です。EU、日本、米国といった主要パートナー国と複数の自由貿易協定を締結しており、貿易・投資の機会が拡大しています。さらに、世界銀行のビジネス環境ランキングにおいて、ベトナムは2016年の82位から2020年には70位へと順位を上げています。
ベトナムのハイオクタン経済
ベトナムの活力ある経済は、デジタル変革に1億4千万6千3千9百万ドルを投資してきました。同国はテクノロジーエコシステムにおいても大きく前進し、政府の2023年AI準備指数において7位上昇しました。この経済の活力は、2022年のGDP成長率80億2千万1千3百万ドルに反映されており、ベトナムはアジアで最も急速に成長する経済の一つとなっています。世界銀行はまた、ベトナムが中央計画経済から市場経済への移行によって、世界で最も貧しい国の一つから低中所得国へと変貌を遂げたと指摘しています。
ベトナムの経済的成功は、健全なマクロ経済運営、市場志向の改革、そして世界経済への統合によるものです。ベトナムは安定したインフレ率、健全な財政収支、そして強固な銀行システムを維持しています。また、ベトナムは競争力、生産性、そしてイノベーションを強化するための構造改革にも取り組んでおり、ビジネス環境の改善、規制の合理化、公共機関の強化、そして民間セクターの発展促進などが含まれています。
ベトナムの技術インフラ
ベトナムの技術インフラは、豊富で高度なスキルを持つ労働力によって支えられています。早期STEM教育を通じて培われた確かなプログラミングスキルにより、ベトナムは2020年のグローバルスキル指数で世界22位にランクインしました。優れた英語力、適応力、そして学習意欲は、イノベーションを推進したい企業にとってベトナムの技術系人材を魅力的な選択肢としています。ベトナムは2020年ITマスタープランの一環として、複数のテックパークを設立し、ますます多くの国際的なIT・ソフトウェア企業のオフィスや工場を誘致しています。
ベトナムの技術インフラは過去10年間で飛躍的な成長を遂げました。現在、ベトナムは堅牢なデータセンターネットワーク、高速インターネット接続、そして高度な通信ネットワークを誇っています。これは、政府のデジタル変革への取り組みとデジタル経済の発展によって可能になったものです。
ベトナムは、物理的なインフラ整備に加え、人的資本の育成にも多額の投資を行ってきました。毎年、国内の大学や専門学校から約5万人のIT関連卒業生を輩出しています。シスコ、富士通、HP、IBM、インテル、LG、サムスン、ソニー、東芝といった企業は、これらの卒業生の多くを新卒で採用しています。
競争力のある労働コスト
ベトナムの技術系労働力の大きな利点の一つは、他のオフショア拠点と比較して労働コストが競争力があることです。これにより、企業はベトナムの人材プールを活用し、コスト効率を維持しながら、短期的および長期的な戦略的取り組みを遂行することができます。2007年から2023年までのベトナムの賃金は平均4,928.55千ドン/月で、2023年第1四半期には過去最高の7,079.00千ドン/月に達しました。
Statistaによると、ベトナムの有給労働者と従業員の平均月給は2020年は約$390で、2023年には$411に増加すると予想されています。しかし、これはインド（$608）、中国（$1,130）、米国（$4,576）などの他の国の平均月給と比べるとまだはるかに低いです。
ベトナムの低い人件費により、企業は他の地域と比較して最大50%のITアウトソーシング費用を節約できます。これにより、企業はイノベーション、品質向上、顧客満足度向上のためにより多くのリソースを割り当てることができます。
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ケーススタディ：ナショナルオーストラリア銀行（NAB）
多くのグローバル企業がベトナムの潜在力に注目しています。特にNABはベトナムへの投資を拡大しており、過去12ヶ月間でホーチミン市とハノイで約92%の従業員を増員しました。2019年には、ベトナムの豊富なテクノロジー人材のプールを活用するため、NABイノベーションセンター・ベトナムを設立しました。しかしながら、ベトナム国家銀行がベトナムにおけるNABの駐在員事務所のライセンスを取り消す決定を下したため、ベトナムにおけるNABの活動は終了しました。
2014年、NABはベトナムに初の駐在員事務所を開設し、東南アジア市場への進出を果たしました。事務所はベトナムの経済中心地であるホーチミン市に所在し、主な機能は市場調査、事業開発、そしてNABとその顧客への連絡サービスの提供でした。
2019年、NABはベトナムにおけるプレゼンスを拡大するため、NABイノベーションセンター・ベトナムを設立しました。このセンターは、ベトナムの豊富なテクノロジー人材を活用し、NABのデジタル変革計画を支援するために設立されました。センターでは、数百人のソフトウェア開発者、データサイエンティスト、デジタルデザイナー、ソフトウェアエンジニア、データアナリストが雇用され、NABの顧客や事業のための様々なプロジェクトに携わっています。
これらすべての要因が、ベトナムを世界のIT業界における新星へと押し上げています。大手テクノロジー企業による熟練技術者の育成への積極的な投資により、ベトナムはテクノロジー全般、特にソフトウェアアウトソーシングサービスの分野において有望な投資先となりつつあります。
ソース ナショナルオーストラリア銀行、ベトナムへの投資拡大継続（theinvestor.vn）
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