간소화된 디지털 솔루션으로 레스토랑 경험 향상

SmartDev는 최첨단 백엔드 솔루션을 제공하여 20개국 이상에서 수백만 건의 주문을 처리하는 글로벌 디지털 레스토랑 플랫폼을 강화했습니다. 3자 물류(3PL) 업체와의 원활한 통합 및 실시간 주문 추적을 통해 SmartDev는 시스템 전반의 완벽한 데이터 동기화 및 매핑을 보장했습니다. 이러한 협업은 운영 효율성을 향상시켰을 뿐만 아니라, 플랫폼의 원활한 확장을 지원하여 탁월한 성능과 안정성을 유지했습니다. SmartDev의 전문성은 플랫폼의 글로벌 도달 범위를 확장하는 데 중추적인 역할을 했으며, 사용자와 파트너 모두에게 원활한 경험을 제공하는 동시에 대량 주문 처리 능력을 향상시켰습니다.
인원수

프로젝트 매니저 1명, 기술 책임자 1명, 개발자 1명

산업

음식 및 음료 서비스

제품 및 서비스

디지털화

시간 척도

2024년 4월 ~ 2024년 6월

국가

아랍에미리트

사업 개요

20개국 이상 사용자에게 서비스를 제공하는 글로벌 디지털 레스토랑 플랫폼은 빠른 성장과 복잡한 운영 요구를 지원할 강력한 백엔드 인프라가 필요했습니다. 주문량 증가와 물류 수요 증가에 따라, 해당 플랫폼은 고성능 사용자 경험을 유지하면서도 타사 공급업체와 원활하게 통합될 수 있는 방안을 모색했습니다.

이러한 국제적 규모를 지원하기 위해, 고객은 실시간 데이터 동기화, 안전한 결제 처리, 그리고 원활한 국경 간 운영을 보장하는 백엔드 솔루션을 제공하기 위해 SmartDev에 의뢰했습니다. 목표는 수백만 건의 거래를 빠르고 안정적으로 처리할 수 있는 표준화되면서도 적응력이 뛰어난 시스템을 구축하는 것이었습니다.

도전

고객의 국제 디지털 레스토랑 플랫폼은 제3자 물류(3PL) 통합과 관련하여 실시간 주문 추적을 위한 원활한 데이터 동기화가 필요한 과제에 직면해 있습니다. 복잡한 데이터 매핑과 지역별 통화, 규정 및 고객 기대치의 차이로 인해 백엔드 개발 요구 사항이 가중됩니다.

일관된 사용자 경험을 위해서는 고성능의 표준화된 시스템을 유지하는 것이 필수적입니다. 클라이언트가 확장됨에 따라 백엔드는 증가하는 거래량을 효율적이고 안전하게 처리해야 하며, 특히 민감한 결제 및 고객 데이터의 경우 더욱 그렇습니다.

해결책

제3자 물류(3PL) 공급업체와의 통합: SmartDev는 고객과 3PL 파트너 간의 원활한 데이터 전송을 지원하는 완벽한 데이터 통합 모듈을 개발했습니다. 여기에는 두 시스템 간의 데이터 매핑 및 연결이 포함되어 추적, 상태 업데이트 및 주문 관리의 실시간 정확성을 보장하고 양측의 효율적인 소통을 가능하게 했습니다.

실시간 음식 주문 상태 업데이트를 구현했습니다.: 백엔드 통합, 데이터 매핑 및 시스템 확장성 분야의 전문성을 제공함으로써, 고객에게 주문 과정의 모든 단계에 대한 정보를 제공할 수 있었습니다. 여러 지역으로 운영이 확장되는 상황에서도 고객은 높은 성능과 안정성을 유지할 수 있었습니다.

기술 스택

자바
AWS
몽고디비
지트
스프링 부트
젠킨스
REST API

애플리케이션 핵심 기능

실시간 주문 추적

고객과 고객의 파트너 모두가 주문 접수부터 배송까지 주문 진행 상황을 추적할 수 있도록 하여 정확하고 시기적절한 업데이트를 보장하고, 이를 통해 플랫폼 전반의 전반적인 사용자 경험과 운영 효율성을 향상시켰습니다.

데이터 통합 매핑

고객의 내부 식품 품목 ID를 외부 파트너 시스템과 연동하는 고급 데이터 매핑 시스템을 구현했습니다. 이를 통해 일관되고 정확한 데이터 흐름이 보장되어 여러 플랫폼에서 전체 식품 배송 프로세스가 원활하게 진행될 수 있었습니다.

핵심 주문 및 결제 데이터 처리

생태계 전반에 걸쳐 주문 정보와 결제 데이터를 정확하게 반영하여 효율적인 추적, 실시간 상태 업데이트, 거래 관련 데이터의 안전한 처리를 가능하게 합니다.

API 인터페이스 개발

효율적인 제3자 접근을 용이하게 하고 공개 API를 지원하는 안전하고 강력한 API 인터페이스를 설계 및 개발했습니다. 이 API를 통해 외부 물류 제공업체와 원활하고 안전한 데이터 교환이 가능합니다.

고객 성과

간소화된 물류 통합

SmartDev는 제3자 물류(3PL) 업체와의 통합을 통해 원활한 데이터 전송 및 소통을 지원하여 추적, 상태 업데이트 및 주문 관리의 실시간 정확성을 보장했습니다. 이를 통해 고객과 3PL 파트너 간의 효율성과 협업이 향상되었습니다.

실시간 주문 추적 및 업데이트

실시간 음식 주문 상태 업데이트를 통해 고객은 주문 과정을 한눈에 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 고객 만족도와 신뢰도가 향상되었으며, 여러 지역에서 높은 성과와 신뢰성을 유지할 수 있었습니다.

협력적 파트너십 및 맞춤형 솔루션

SmartDev는 고객과의 긴밀한 협력을 통해 고객의 특정 요구에 부합하는 솔루션을 제공하고, 모든 이해관계자를 위한 더욱 원활하고 효율적인 생태계 구축에 기여했습니다. 이러한 파트너십은 식품 배달 업계의 고유한 과제를 해결하는 맞춤형 솔루션을 제공하려는 SmartDev의 헌신을 보여줍니다.

시작하기

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SmartDev를 통해 이상적인 제품 또는 솔루션의 범위를 설정하고, 설계하고, 구축하는 데 도움이 되는 다양한 핀테크 역량을 확보할 수 있습니다. 비전을 공유해 주시면 다음 영업일에 연락드리겠습니다. SmartDev 전문가가 귀사의 잠재력을 최대한 발휘하고 혁신을 실현할 수 있도록 도와드립니다.

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